In the dynamic landscape of service ecosystems, smart technologies play a pivotal role in redefining service practices. By integrating advanced capabilities, these technologies streamline service provision and enrich service experiences through value co-creation.
… du har nyligen haft mellanlägesseminarium då du kommit halvvägs in i dina doktorandstudier. Hur gick det?
– Det gick bra! Jag fick bra feedback från opponenten på mitt mellanlägesseminarium och vet vad jag behöver jobba vidare på.
Vad forskar du om och vad hoppas du att forskningen ska bidra till?
– Jag forskar om kundupplevelser och är intresserad av processen och processmätningsverktyg som kan fånga kundupplevelser i realtid.
Forskaren Lena Lid Falkman, lektor vid Karlstads Universitet och vid Handelshögskolan i Stockholm, vill undersöka hur man kan leverera lika mycket jobb på kortare tid och vad folk gör på den lediga tiden.
– Det vi vet från tidigare forskning är att det verkar vara bra för hälsan och att det faktiskt verkar gå att upprätthålla produktivitet samt att man blir en mer attraktiv arbetsgivare, säger Lena Lid Falkman.
– Det finns en global NGO som heter 4DW, alltså Four Day Week
I hus 11 avrundar Erik Wästlund ett Zoom-möte om forskningsmedel. Han är färsk professor i psykologi, men ett välkänt ansikte i universitetets korridorer.
– Jag började läsa psykologi här 1996, säger han.
– Då var det mest så att jag kände att jag behövde göra något mer vid sidan av mitt jobb på krogen. Men ganska snart blev studierna viktigare än jobbet. Att det blev just psykologi var inte helt självklart.
I projektet PERUPP ska AI matas med turismaktörserbjudanden för att öka upplevelsen av Värmland.
– Vi vill ta rygg på AI-tekniken, säger Siri Jagstedt, projektledare för ett av arbetspaketen.
Den moderna människan strävar efter mer personliga och skräddarsydda upplevelser snarare än one-size-fits-all.
Helén Williams, docent i miljö- och energisystem vid Karlstads universitet, medverkade nyligen i SVT Aktuellt för att kommentera FN:s nya rapport över globalt matsvinn.
Rapporten visar att ungefär en femtedel av all mat som produceras runt i om världen slängs.
Enligt rapporten Delade meningar - Svenska folkets attityder till digital integritet 2024 - upplever majoriteten av svenskarna ingen kontroll över vad de lämnar för digitala spår på nätet.
Det tredje PRME-symposiet, ett årligt evenemang initierat av Handelshögskolan vid Karlstads universitet, genomfördes 4–5 mars 2024.
Syftet med PRME-symposiet är att koppla samman och fokusera på innovativa tillvägagångssätt grundade i PRME-principer för att driva samhällspåverkan - en knutpunkt för att dela forskning, pedagogiska metoder och verktyg.
Årets tema var “The importance of sustainable ecosystem transformation practice - Integrate research and education for sust
Vinnova, Formas och Energimyndigheten säger ja till innovationsprogrammet SustainGov, där Samhällsnytta vid Karlstads universitet är en av samarbetsparterna.
Beslutet innebär att SustainGov beviljas runt 11 miljoner kronor i statlig finansiering per år för driften av programmet, som ska hjälpa offentlig sektor att göra rätt saker.
– Det är viktigt för Karlstads universitet att vi vår får vara en del av denna fleråriga och strategiska satsning, säger Johan Quist, vd vid Ka
Du är professor i marknadsföring och chef vid Department of Marketing och Institute for Marketing Management Vienna University of Economics and Business (WU). Vad forskar du om?
– Jag forskar inom marknadsföring, innovation och konsumentbeteende. Just nu fokuserar jag på kreativitet, idéskapande för nya produkter och hållbarhet och undersöker bland annat hur man kan hjälpa konsumenter att leva ett mer hållbart liv.
Firms frequently collaborate with universities to access novel scientific knowledge and technological expertise with an aim to develop superior new products. While previous research has highlighted the innovation potential of so-called university-industry-collaborations, a recent Journal of Marketing paper by Maier et al. highlights a so far neglected marketing potential of said collaborations.
Från den 1 januari måste restauranger, caféer och arrangörer som serverar över 150 personer per dag erbjuda kunder möjlighet att i stället för att få take away serverat i engångsmaterial få det i återanvändbara muggar och matlådor.
… du är nu halvvägs i dina doktorandstudier. Hur känns det och vad handlar din forskning om?
– Tack, det känns bra! Jag hade mellanlägesseminarium strax innan jul, vilket var givande.
ÖB:s och regeringens krigsuttalande har fått många reaktioner. Men hur påverkas allmänheten av alarmistiska budskap och hur kan rädsla och oro hanteras – och kan retoriken vara ett stöd? Forskare vid Karlstads universitet vägleder.
De senaste uppmaningarna om att svenskarna ska förbereda sig för ett eventuellt krig har väckt oro och rädslor hos många människor.
– Hur barn tar sig till och från skolan spelar roll och påverkar deras mående och prestation i skolan. Bäst är att låta barnen själva gå, cykla eller ta bussen till skolan, säger Jessica Westman Trischler vid Centrum för tjänsteforskning (CTF) vid Karlstads universitet som forskat om skolbarns resvanor. Forskning som nu sprids i en trafiksäkerhetskampanj – i Tyskland.
Jessica Westman Trischler är aktuell som expert i den tyska trafiksäkerhetskampanjen "Merci Dir”.
I slutet av 80-talet myntades uttrycket ”servitization” eller tjänstefiering som vi kallar det på svenska. Fenomenet hade av och till funnits tidigare inom industrin, men blev nu mer intressant för forskningen också. Enkelt uttryckt var tanken var att tillverkande företag skulle bredda sitt erbjudande till kund och inkludera tjänster av olika slag.
Att använda begreppet tjänst var inte alltid klockrent utan möttes med viss skepticism.
Börja träna, äta mer hälsosamt eller konsumera mer hållbart. Nyårslöftet kan leda till värdefulla beteendeförändringar – om du lyckas.
– Att sluta med gamla vanor och bibehålla nya är svårt. Men det finns tre saker att ha koll på för att öka chanserna att lyckas, säger forskaren Per Kristensson.
Det är nu den tiden på året då vi frossar mer i mat. Vi handlar i överflöd och ju mer vi handlar desto mer slänger vi – ofta helt i onödan och på bekostnad av både miljö och ekonomin.
– Vid stora mathelger köper vi gärna lite extra och sånt som vi vanligtvis inte använder, vilket ökar risken för att det slängs, säger Helén Williams vid Centrum för tjänsteforskning (CTF) vid Karlstads universitet.
Smarta sätt att minska antalet engångsprodukter, digitaliseringens hållbara inverkan på vården och linneväveriet som gör mattor av det som blir över i produktionen – årets Sustainability day visade upp hållbara exempel.
Underskatta aldrig suget efter en kopp kaffe under en konferens. Underskatta heller aldrig antalet soptunnor för att ta hand om alla muggar, engångsfat och servetter efteråt.
