Skip to main content
Breadcrumb
  1. Home
  2.  >  CTF
  3.  >  ISE, Improving value creation through service education
  4.  >  All ISE courses
A-Z
Canvas
  • Swedish
Logotyp för Karlstads universitet, en sol
Service Research Center CTF – Centrum för tjänsteforskning
Toppmeny
  • For students
  • For employees
  • For alumni
  • For media
  • ISE
Logotyp för Karlstads universitet, en sol
Service Research Center CTF – Centrum för tjänsteforskning
Breadcrumb
  1. Home
  2.  >  CTF
  3.  >  ISE, Improving value creation through service education
  4.  >  All ISE courses

All ISE courses

Here is a list of all courses developed within ISE.

  • Business models in times of transformation
  • Perspectives on customer oriented service work
  • Consumer privacy - fundamentals
  • Digitalisation and digital transformation in organisations
  • Idea management for professionals
  • Introduction to Servitization
  • Kundmissnöjdhet och klagomålshantering
  • The customer journey: a path to customer-driven value creation 
  • Nudging och beteendeförändring
  • Reinventing leadership
  • Stärk organisationens förändringsförmåga - teori och praktiska verktyg
  • Applying service management for professionals
  • Verktyg för strategisk utveckling och planering
  • Tjänstedesign - kundbehov, metoder och implementering
  • Tjänstefiering - från teori till praktik
  • Transformation för hållbar utveckling 
Author: Jonathan Strandlund
Last update: 2024-10-18
  • All developed courses

Knowledge for society
We conduct research and provide education of importance to society, in close collaboration with the wider community. Read more
+46 54-700 10 00
Directions
ctf@kau.se
© 2025 Karlstad University
Accessibility statement Privacy policy