In the dynamic landscape of service ecosystems, smart technologies play a pivotal role in redefining service practices. By integrating advanced capabilities, these technologies streamline service provision and enrich service experiences through value co-creation. This blog post explores the transformative impact of smart technologies.

– Det gick bra! Jag fick bra feedback från opponenten på mitt mellanlägesseminarium och vet vad jag behöver jobba vidare på. 

– Det finns en global NGO som heter 4DW, alltså Four Day Week, som jobbar med förkortad arbetstid, säger Lena Lid Falkman. Konceptet är 32 timmar - antingen som 4 dagar eller som 6 timmars dagar. Idén är 100-80-100 - man levererar 100 procent, jobbar 80 procent tid men får 100 procent lön. 4DW har pilottestats i flera länder och man har fått fina resultat. Boston College samlar in data från alla organisationer i de olika länderna och sedan finns det även nationella forskargrupper.

– Då var det mest så att jag kände att jag behövde göra något mer vid sidan av mitt jobb på krogen. Men ganska snart blev studierna viktigare än jobbet. Att det blev just psykologi var inte helt självklart. Jag funderade faktiskt också på tekniskt- naturvetenskapligt basår. Men det blev psykologi och med åren har jag ju lyckats kombinera det med mitt tekniska intresse, berättar Erik Wästlund, som befordrades till professor i februari och installeras formellt vid Akademisk högtid till hösten.

Den moderna människan strävar efter mer personliga och skräddarsydda upplevelser snarare än one-size-fits-all. Detta gäller inte minst besöksnäringen med en utveckling från ”all inclusive” till ”yours exclusive” där helhetsupplevelsen är beroende av såväl de olika tjänster som erbjuds på en destination, som de specifika intressent och behov gästen har.

Rapporten visar att ungefär en femtedel av all mat som produceras runt i om världen slängs. Anledningen till detta ser olika ut runt om i världen, menar Helén Williams som forskar om matsvinn och matförpackningars roll för att minska matsvinn.