Centrum för tjänsteforskning

Bakom fjäderboa, kitsch och spektakel döljer sig en av vår tids mest kraftfulla kulturella arenor. Enligt Richard Ek, professor i kulturgeografi vid Karlstads universitet, använder Eurovision lekfull “camp” för att tänja på gränser kring identitet, normer och politik – samtidigt som det framstår som ren underhållning.

Richard Ek, som även är knuten till Centrum för geomediastudier vid Karlstads universitet, har tillsammans med Mia Larson, professor i företagsekonomi vid Handelshögskolan och forskare vid Centrum för tjänsteforskning (CTF) och professor Can-Seng Ooi vid universitetet i Tasmanien skrivit kapitlet ”Camp and Frivolity as Cultural and Political Transgressions in the Eurovision Song Contest Events” som är en del av boken ”Tourism, Events and Leisure Perspectives on the Eurovision Song Contest”.

– I dagens samhälle möter vi hela tiden nya utmaningar som är svåra, just för att vi aldrig tidigare mött dem. Under Kundinnovationsdagen kommer vi att ta upp den här komplexiteten och fokusera på hur vi kan hantera den, säger Per Kristensson, föreståndare och professor i psykologi vid Karlstads universitet.

CTF vid Karlstads universitet är ett ledande forskningscentra i Europa med fokus på hur organisationer, privat och offentliga, skapar värde för kunder, patienter och invånare. Intresset för CTF:s forskning är stort bland alla typer av organisationer, nationellt och internationellt.

Årets möte hölls på Spritmuseum i Stockholm och innehöll presentationer från flera pågående forskningsprojekt – bland annat om vinturism, arbetsmiljö i restaurangkök och AI-robotar som kollegor.

Besöksnäringens forsknings- och utvecklingsfonds (BFUF) årliga forskarmöte är en kunskaps- och nätverksarena där forskare, branschföreträdare och BFUF:s styrelse möts för att diskutera aktuell forskning och framtida utvecklingsmöjligheter inom besöksnäringen. Syftet är att stärka samverkan mellan akademi och näringsliv, skapa nya idéer och bidra till en hållbar och konkurrenskraftig besöksnäring.

Vid årets forskarmöte medverkade Maria Åkesson och Poja Shams från Centrum för tjänsteforskning (CTF) samt Kristina Palm, professor i arbetsvetenskap vid Handelshögskolan.

Mirac, Music focused Interdisciplinary Research and Analysis Center, är en ideell förening grundad 2013 vid Stockholms universitet som arbetar med forskning om musikbranschen och musiklivet. Jenny Karlsson vid Centrum för tjänsteforskning (CTF) sitter i styrelsen och medverkade vid konferensen Stockholm Music Week.

Du medverkade under Stockholm Music Week – vilka saker diskuterades under konferensen?

Den 14–15 april arrangerade DHINO partnerdagarna där ett 30-tal representanter från akademi, offentlig sektor och näringsliv samlades för att utbyta erfarenheter och diskutera utvecklingen av digital hälsoinnovation i hälso- och sjukvården.

– Partnerdagarna är en återkommande aktivitet där vi bjuder in våra samverkanspartners för att dela goda exempel, säger Charlotte Bäccman, projektledare för DHINO och docent i psykologi vid Karlstads universitet.

Jakob Trischler, biträdande projektledare och docent i företagsekonomi, fyller i:

– Det är unikt att samla så många olika kompetenser på ett ställe. Den här typen av samverkan är avgörande för att kunna möta komplexa samhällsutmaningar inom digital hälsoinnovation.

Podden som synliggör forskning vid Centrum för tjänsteforskning (CTF) med fokus på hur tjänster formas, utvecklas och skapar värde i olika sammanhang är tillbaka med en ny säsong.
– Gemensamt för alla avsnitt är att de utgår från verkliga utmaningar i organisationer, offentlig sektor och människors vardag, säger Jenny Karlsson och Maria Åkesson som tillsammans producerar Tjänstepodden.

Första säsongen av Tjänstepodden, som utvecklades inom ramen för ISE-projektet, togs emot på ett mycket positivt sätt av både forskare, studenter och yrkesverksamma då den gjorde aktuell forskning mer tillgänglig.