I detta nummer av CTF News kan du bland annat läsa om vårt 25-års jubileum den 17 november, forskningsresultat och våra nya medarbetare.
Läs CTF News här
Skördetid innebär Akademisk högtid. I år är det ett rekordstort antal professorer som installeras vid Karlstads universitet. Det bjuds bland annat på underhållning med Rongedals i Aula Magna, så välkommen att anmäla dig till högtiden under länken nedan!
Årets festligaste högtid vid Karlstads universitet närmar sig. Nu slipar arrangörerna på de sista detaljerna.
Ingrid Hansson, koordinator på CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Du ansvarar för CTFs 25-årsjubileum den 17 november 2011. Vad kommer att hända då?
- Vi bjuder på ett spännande, internationellt och framtidsinriktat heldagsevenemang i Aula Magna här på Karlstads universitet. Det senaste inom tjänsteforskning kommer att presenteras och diskuteras, och vi riktar blickarna framåt.
... föreståndare vid Samot och forskare i kollektivtrafik. Du och fyra forskarkollegor har skrivit en debattartikel om privatbilismen i Svenska Dagbladet. Artikeln har fått över 1200 kommentarer, ett hundratal inlägg på Twitter, debattsvar och ledarinlägg på nationell och regional nivå. Hur känns det?
- Även om vi vet att bilen betyder mycket för vissa blev vi ändå lite överraskade över alla kommentarer.
Henrietta Huzell, lektor i arbetsvetenskap och ordförande i Sacoföreningen på Karlstads universitet blev invald i Saco:s styrelse vid extrakongressen i måndags.
Grattis till uppdraget!
- Tack.
Hur går det till att bli utsedd till styrelsen för Saco, Sveriges akademikers centralorganisation?
- I vanliga fall blir man nominerad i god tid och sedan föreslagen av valberedningen, men jag blev nominerad "från golvet" under kongressen.
Bilen har blivit en konsumtionspryl för njutning snarare än ett nödvändigt transportmedel. Människor i allmänhet kommer inte att fara illa av att minska sitt bilresande. Tiden är därför inne för att höja skatterna rejält för bilinköp och bilresor, skriver fem ledande transportforskare.
Läs hela debattartikeln från SvD här
We are pleased to welcome Anna Bergström, new Ph D Student in Economics. Anna will be working within our research profile Samot. Her research studies will focus on transport economics. Anna has previously studied economics at Karlstad University.
Råd & Rön har pratat med två personer om hur det går till och om musik verkligen kan få oss att handla mer. Fredric Stenwreth, vd på MusicPartner, designar musik för butiker och Pernille K Andersson,doktorand i konsumentpsykologi vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, Karlstads universitet, kan berätta om hur vi upplever musiken i butik.
Mer shopping till rätt musik
Bo Edvardsson, professor i företagsekonomi och vetenskaplig föreståndare vid Centrum för tjänsteforskning, har utsetts till "Honarary Visiting Fellow" vid Manchester Business School, Storbritannien, under 2011-2012.
Under denna period kommer Bo Edvardsson att besöka handelshögskolan i Manchester vid ett par tillfällen för att hålla föredrag, undervisa samt träffa forskare och arbeta i gemensamma projekt.
Allt fler tjänster inom välfärdssektorn utsätts för konkurrens och servicen ges av underleverantörer till offentliga organ. Inom skola, vård och omsorg konkurrerar allt fler privata underleverantörer om verksamheten. Ambitionen är bättre effektivitet och utveckling. Men hur ska de offentliga aktörerna styra sina underleverantörer?
För närvarande saknas kunskap om vad som utmärker en bra och ändamålsenlig styrning av underleverantörer i olika sammanhang och verksamheter.
- Händelserna i Norge är ofattbara och djupt tragiska. Vi uttrycker vårt djupaste deltagande med det norska folket i sorgearbetet. Våra tankar går särskilt till våra norska studenter, medarbetare och samarbetspartners i denna svåra stund, säger rektor Kerstin Norén.
Med anledning av händelserna i Norge iakttar Norge en tyst minut måndag 25 juli kl 12.00. För att visa Sveriges varma deltagande rekommenderar regeringen en bred anslutning till denna tysta minut. Karlstads universitet uppmanar sina medarbetare och studenter att ansluta till den tysta minuten kl.12.00 idag måndag.
Det är inte alltid formaliserade processer som skapar störst produktutveckling och nytta för kunderna. Det visar en studie som CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet har genomfört på Karlstads Stadsnät.
The QUIS 12 conference was held June 2-5 at Cornell University in Ithaca, NY, USA.
Researchers from CTF were there, and three of them were awarded.
Per Kristensson, Anders Gustafsson, and Lars Witell received the award 'Best Article Award' for their article, 'The Dimensions of Co-Creation and its Contribution to Market Success, about Customer co-creation when developing new services.
The paper 'Learning from the Customer: Three Ways of using Diaries in Healthcare Service
