I senaste numret av CTFs magasin Aktuell tjänsteforskning kan du bland annat läsa om två nya forskningsprofiler, pågående forskningsprojekt, CTF Consumer Lab, Carolina Camén - nybliven doktor i företagsekonomi, Per Pettersson - ny professor i religionsociologi, vår kollektivtrafikforskning inom Samot, CTFs nya styrelse och två nya forskningsrapporter.
Läs Aktuell tjänsteforskning nr 61, 2011 här.
Patrik Larsson, forskare i arbetsvetenskap och föreståndare för CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, blev den första juni befordrad till professor i arbetsvetenskap.
Bo Edvardsson och Lars Witell från CTF, Centrum för tjänsteforskning, vid Karlstads universitet finns på plats på Gotland den 5 juli för att medverka i Almedalsveckan.
Bo Edvardsson, professor i företagsekonomi och föreståndare för CTF, medverkar i Svenskt Näringslivs program, som i år fokuserar på globaliseringen, det svenska utbildningssystemet och välfärdsföretagen.
I samverkan med industrin och med anslag från KK-stiftelsen gör Karlstads universitet en satsning på totalt 69 miljoner till en ny företagsforskarskola.
Allt fler tjänster inom välfärdssektorn utsätts för konkurrens och servicen ges av underleverantörer till offentliga organ. Inom skola, vård och omsorg konkurrerar allt fler privata underleverantörer om verksamheten. Ambitionen är bättre effektivitet och utveckling. Men hur ska de offentliga aktörerna styra sina underleverantörer?
För närvarande saknas kunskap om vad som utmärker en bra och ändamålsenlig styrning av underleverantörer i olika sammanhang och verksamheter.
I höst startar en ny forskningsprofil vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Den heter Tjänsteinnovationer för uthålliga affärer, har en totalbudget på 85 miljoner kronor och sträcker sig över åtta år.
Startskottet för den nya forskningsprofilen går den 1 september i höst. Finansiärer är KK-stiftelsen, Karlstads universitet och en rad svenska storföretag: Ikea, Ericsson, Volvo, Löfbergs Lila, Ica, Tetra Pak och IT-företaget Stamford.
Det är väl inte så svårt att börja leverera tjänster - det är ju bara att leverera det som kunden vill ha. Denna mening speglar ganska bra den inställning till tjänster som finns inom stora delar av verkstadsindustrin.
Vad är det som avgör vilken vara en kund väljer att köpa i en matvarubutik? Hur upplever kunden sitt besök i matvarubutiken eller andra miljöer? Detta är några av svaren som söks i en ny forskningsprofil vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet.
Den nya forskningsprofilen "The New Service Economy+" har precis startat och sträcker sig över två år.
Den 17 maj medverkade Claes Höström, doktorand i företagsekonomi vid CTF, på seminariet "Small stories, big deals" som handlade om konsten att tjäna pengar och ha roligt i kulturella och kreativa näringar.
Tillsammans med Per Olsson, Ord & Bild, presenterade Claes Högström BRAIN-modellen, som är resultatet av forskning på en rad starka, internationella varumärken med rötter i kulturella och kreativa näringar.
Den 29 april försvarade Carolina Camén sin doktorsavhandling i företagsekonomi "Using Contracts to Manage Services" som handlar om hur man kan använda kontrakt för att styra tjänster. Disputationen ägde rum vid Karlstads universitet och opponent var professor Virpi Havila från Uppsala universitet.
Syftet med doktorsavhandlingen är att bidra till en ökad förståelse för hur kontrakt används för att styra tjänster mellan två affärspartner.
Congrats to Carolina Camén who defended her doctoral thesis "Using contracts to manage services: A study of contracts in public transport" at Karlstad University on April 29th.
SAMOT utlyser två doktorandanställningar.
SAMOT söker en doktorand i psykologi med fokus på barn och ungdomars upplevelser av resande med kollektivtrafik. I projektet ingår att tillsammans med barn utveckla ett mätinstrument för att mäta resupplevelser. Den andra tjänsten är doktorand i i nationalekonomi med fokus på värdering av kollektivtrafikens tjänster. Sista ansökningsdag för båda tjänsterna är 2011-05-10.
För mer information gå direkt till SAMOT
Today we have launched our brand new website! Here you can read more about CTF, about our research and researchers and keep ut to date with coming events. Enjoy!
Per Pettersson, teol. dr. vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, blev den 1 mars befordrad till professor i religionssociologi. Per Pettersson ägnar för närvarande huvuddelen av sin tid åt Linnéstödsprogrammet "The Impact of Religion. Challenges for Society, Law and Democracy" vid Uppsala universitet.
I sin avhandling "Kvalitet i livslånga tjänsterelationer.
Hushållens konsumtion står för stor del av utsläppen av växthusgaser. Nu kan det bli ändring på detta tack vare forskare från Karlstads universitet, KTH och Göteborgs universitet som utvecklat ett webbaserat verktyg, Ecorunner, som gör det möjligt för dig att se hur konsumtionen i ditt hushåll påverkar miljön.
Innovationskontoret Fyrklövern, där Karlstads universitet samarbetar med Örebro, Mittuniversietet och Linnéuniversietet, har valt att specialisera sig på tjänsteinnovationer. Ett område med stor potential och specifika utmaningar.
