Nyhetsarkiv för Ctf

2014-09-02

Akademisk högtid med energi

Nyheter » 2014-09-02
Snart är det dags för Akademisk högtid på Karlstads universitet. Den 19 september installeras fyra professorer och 35 doktorer promoveras. Med anledning av att universitetet firar 15-årsjubileum delas dessutom en hedersmedalj ut under ceremonin. Föreläsningar får ny kostym I år byter installationsföreläsningarna namn till högtidsföreläsningar och får en annan paketering.
2014-09-01
Tobias Otterbring, Martin Löfgren and Magnus Lestelius Journal of Sensory Studies, Volume 29, Issue 4, pages 294–300, August 2014 Abstract This study investigates how lighting influences consumer evaluations of packaged food products. Fifty-eight participants evaluated two identical packaged meals (alternated between subjects) in a laboratory setting.
2014-08-28

Hallå där Tobias Otterbring...

Nyheter » 2014-08-28
Psykologidoktorand vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Du är nyss hemkommer från Bonn i Tyskland, vad har du gjort där? - Jag medverkade i en doktorandkurs om beslutsfattande vid Max Planck Institute for Research on Collective Goods. Spännande, kan du berätta mer om kursen? - Den handlade bland annat om hur man kan skapa och testa modeller för hur vi tänker när vi fattar beslut.
2014-08-27
Den 26-29 juni samlades forskare från CTF tillsammans med drygt 200 tjänsteforskare och företagsledare från hela världen i Miami, Florida, för att diskutera och presentera de senaste trenderna och forskningsresultaten inom kundservice och kundupplevelser vid den årliga Frontiers in Service Conference. Just nu talas det mycket om Big data, inte bara inom tjänsteforskning, och om det handlade konferensens första presentation.
2014-08-21

Ny forskare vid CTF

Nyheter » 2014-08-21
Vi hälsar Linda Bergkvist varmt välkommen till vår forskargrupp. I juni disputerade hon i ämnet informatik med sin avhandling som handlar om IT-branschens outsourcing och nu kommer hon att bedriva sin fortsatta forskning knuten till CTF. - Mot nya utmaningar…. Så löd de inledande orden i förordet till min doktorsavhandling. Tiden som doktorand var glädjefull och lärorik men det är ändå med ett leende på läpparna som jag nu fortsätter min akademiska resa.
2014-08-14
Föreståndare för Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet. Vad har ni på gång i forskargruppen i höst? - Det är full fart. Nästa vecka får vi besök från vårt internationella råd; professor Harry Timmermans, Eindhoven University of Technology, Nederländerna, och professor Amalia Polydoropoulou, University of the Aegean Department of Shipping, Grekland.
2014-08-13

Viktigt att minska bilresandet

Nyheter » 2014-08-13
Margareta Friman, föreståndare vid Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet, skriver tillsammans med kollegan Tommy Gärling om vikten av att minska bilismen och hur man kan göra det i en ny bok om hållbar konsumtion. Snabba motoriserade transporter av människor och gods är viktigt i dagens samhälle. Ökad bilism har dock lokalt kortsiktiga och globalt långsiktiga negativa effekter.
2014-07-03
I samband med konferensen 2014 Frontiers in Service Conference den 24-26 juni i Miami, Florida, fick Anders Gustafsson, professor i företagsekonomi vid CTF, ta emot utmärkelsen "Journal of Service Research Best Article Award 2013". Anders Gustafsson tilldelades utmärkelsen för artikeln "Relationship Characteristics and Cash Flow Variability: Implications for Satisfaction, Loyalty, and Customer Portfolio Management" som han skrivit tillsammans med forskarna Ruth Bolton, Cr
2014-07-02
Tänk dig att du passerar ett skyltfönster och genom ett meddelande i din mobiltelefon hälsas du välkommen in i butiken och får ett erbjudande om att handla tre produkter till priset av två. Eller att du enkelt kan hitta tillbaka till din parkerade bil trots att du glömt vilket plan du parkerade på.
2014-06-19
Hösten 2013 publicerades rapporten Färdplan för kollektivtrafikens roll i en hållbar samhällsutveckling. Den identifierar 15 viktiga insatsområden och vilka åtgärder som krävs för att kollektivtrafikens marknadsandel ska fördubblas till 2030.
2014-06-18
Dagens utveckling går otroligt snabbt. Många traditionella branscher och yrken kommer att försvinna då dagens produkter och tjänster ersätts av nya innovativa, kostnadseffektiva och kundanpassade lösningar. - Fokusera på och lär känna dina kunder!
2014-06-18
Vad händer när tillverkande företag, som tidigare endast fokuserat på produkter, börjar fokusera på tjänster? Vilka utmaningar ställs de inför och hur kan de ta sig an dessa? Om detta handlar Nina Löfbergs doktorsavhandling. Globalisering och ökad konkurrens från lågkostnadsländer har drivit många svenska tillverkande företag till att fokusera på tjänster i stället för enbart produkter.
2014-06-17

Call for abstracts

Nyheter » 2014-06-17
Intresserad av att medverka vid Nationell konferens i transportforskning den 21 - 22 oktober vid Linköpings universitet? Det finns fortfarande möjlighet, men det är bråttom. Konferensspråket är svenska men presentationer och konferensbidrag kan vara på svenska eller engelska. Bidrag till konferensen väljs ut baserat på ”extended abstract” (1‐2 sidor) som beskriver frågeställning, metodik och resultat.
2014-06-17
Personer som tar kontakt med myndigheter misslyckas ibland med att få sitt ärende uträttat. Det leder till nya försök, vilket ger en efterfrågan på myndigheternas resurser som egentligen är onödig – om det blivit rätt från början.
2014-06-09

Ny bok om tjänsteinnovation

Nyheter » 2014-06-09
Hur kan ett fåtal företag som till exempel Spotify, Ikea och Google bli så högt värderade på kort tid? Varför är stora industriföretag som Ericsson, Tetra Pak eller SKF så intresserade av tjänster? Vad är det som får EU att satsa 80 miljarder euro på tjänsteinnovation? Svaret är en tro och förhoppning om en framtid där tjänsteinnovation kommer att generera välstånd för framtida generationer. Men vad är egentligen tjänsteinnovation och hur kan man arbeta med det.
2014-05-23

Hallå där Erik Wästlund...

Nyheter » 2014-05-23
Lektor i psykologi vid CTF, Centrum för tjänsteforskning. Din forskning har den senaste tiden uppmärksammats både i New York Times och Wired. Kan du berätta vad den handlar om? - Min forskningen handlar om hur vi tar till oss text när den presenteras elektroniskt, till exempel via en datorskärm eller surfplatta, och vilka problem som finns förknippat med det. Böcker och boklayout har utvecklats i hundratals år medan digitala media bara har några få år på nacken.
2014-05-23
I går invigdes Karlstads innovationspark. En plats där innovationer kan skapas och testas och där innovatörer och entreprenörer kan utveckla sina nätverk, skapa tillväxt och nya arbetstillfällen i Värmland. Inte minst, en plats där forskning möter näringsliv och offentlig sektor. Det nystartade Service Innovation Lab är en aktör som redan finns på plats i innovationsparken som finns i Stora Enso-huset mitt emot Karlstads universitet.
2014-05-21
Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet, får 500 000 kr för att bygga ett konsortium kring attraktiva städer. Sömlöst i attraktiva städer är temat på projektet. Samot har beviljats 500 000 kr för att bygga ett konsortium med fokus på resor och attraktiva städer. Projektet kommer att bedrivas tillsammans med X2AB, Karlstadsbuss, JCDecaux och SP.
2014-05-16

Ett ögonblick Nina Löfberg...

Nyheter » 2014-05-16
Doktorand i företagsekonomi vid Karlstads universitet. Om några veckor lägger du fram din doktorsavhandling "Service Orientation in Manufacturing Firms", hur känns det? - Det känns både spännande och nervöst. Vad handlar din avhandling om? - Den handlar om tjänster i svenska tillverkande företag. När konkurrensen från lågkostnadsländer ökar är det många som väljer att satsa på tjänster.