För 30 år sedan etablerades CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Hur det gick till vid starten, tjänstereflektioner och det senaste från dagens tjänsteforskning fanns med i programmet när CTF firande den 6 oktober på Karlstads universitet.
Moderator Martin Löfgren, proprefekt på Handelshögskolan vid Karlstads universitet, hälsade alla välkomna.
På Sustainability Day den 19 oktober står hållbar utveckling i fokus. Det blir en dag om hållbarhet, affärsetik och CSR - Corporate Social Responsibility. Ikea, Löfbergs med flera är på plats tillsammans med två världsledande professorer från USA.
Handelshögskolan vid Karlstads universitet har som mission att utbilda framtidens ledare - i det uppdraget är hållbarhetsfrågor en viktig del.
I fyra år har forskarna Martin Fransson och Johan Quist vid CTF, Karlstads universitet, undersökt onödig efterfrågan i Skatteverket. För några veckor sedan överlämnades forskningsrapporten och nu arbetar Skatteverket vidare utifrån forskarnas förslag.
Onödig efterfrågan handlar om de gånger medborgare och företag behövt ta kontakt med Skatteverket, när den första kontakten inte löst de behov man har eller när något blivit fel.
Den 6 oktober arrangerade CTF en workshop med fokus på fjärrstyrda tjänster inom tillverkningsindustrin.
IT-baserade tjänster inom tillverkningsindustrin blir allt vanligare och öppnar för nya sätt att samverka, men införandet av den nya teknik är också en utmaning och många frågor kommer med det. Detta var utgångspunkten för workshopen där ett antal företag från tillverkningsindustrin medverkade.
Inom projektet ATIT har forskare vid CTF, Linköpings universitet och Swerea IVF utvecklat en modell för hur små och medelstora företag inom tillverkningsindustrin kan öka sina affärer genom att satsa på tjänster.
ASKO Appliences AB i Lidköping var värd för Vipp forskarskolas höstmöte, där doktorander och handledare träffades för två stimulerande dagar. Vipp forskarskola, som startade 2011, har idag 16 doktorander vilka forskar inom projekt som rör processer, energi, miljö och tjänsteutveckling inom några av Sveriges betydande basindustrier.
Höstmötet inleddes med en workshop för doktoranderna.
