Nyheter

  • 2019-02-21

    Hallå där Johan Netz...

    I början av februari medverkade du och Jörg Pareigis i konferensen ”ICDE Lifelong Learning Summit” i Lillehammar. Kan du berätta om konferensen?

    - Konferensen är en mötesplats där akademi och näringsliv möts för att diskutera utmaningarna kring kunskapsspridning för ett livslångt lärande. På årets konferens fanns bland andra norska stadsministern Erna Solberg som huvudtalare.

  • 2019-02-18

    Jonas Hjalmar Blom, ny doktorand i psykologi vid CTF

    Vi är glada över att hälsa Jonas Hjalmar Blom välkommen som ny doktorand i psykologi vid CTF. I sina doktorandstudier kommer han främst att fokusera på beteendeförändring och digitalisering inom området hälsa och vård.

    - Min forskning handlar om beslutsfattande och beteendeförändring i ekonomiskt, ekologiskt och psykologiskt hållbar riktning. Jag kommer bland annat att undersöka hur digitaliserade tjänster kan skapa bättre förutsättningar för vård och rehabilitering vid ohälsa, men också hur man kan få människor att förändra beteende för att förebygga ohälsa.

  • 2019-02-05

    Nytt index visar Sveriges mest innovativa företag – ur kundernas perspektiv

    Vilket företag i Sverige är bäst på innovation om man frågar kunderna? Det undersöker forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Svaret kommer att presenteras i Svenskt innovationsindex där tusentals kunder rankat innovationsgraden hos svenska företag och organisationer.

    - Vårt innovationsindex skiljer sig från traditionella sätt att mäta innovation eftersom det utgår från kundernas perspektiv - till skillnad mot traditionella sätt som ofta utgår från aktiviteter eller kostnader internt i ett företag, till exempel patent eller FoU-kostnader, säger Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi och föreståndare vid CTF.

    Svenskt innovationsindex innefattar svar från ca 13 000 kunder som rankat innovationsgraden hos 70 företag och organisationer inom ett 20-tal branscher.

  • 2019-01-15

    Ny metod bidrar till bättre transporttjänster

    Hur användaren upplever tillgänglighet är en viktig faktor vid utveckling och utvärdering av attraktiva och hållbara transporttjänster. Trots det saknas ofta användarperspektivet i traditionella tillgänglighetsmätningar som i stället fokuserar på objektiva mått. I sin avhandling har Katrin Lättman vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, utvecklat en ny mätmetod som på ett jämförbart sätt fångar upplevd tillgänglighet hos användarna.

    I avhandlingen definieras upplevd tillgänglighet som: ”Hur enkelt det är att leva ett tillfredsställande liv med hjälp av transportsystemet”. Den nya metoden PAC, Perceived accessibility scale, innefattar fyra frågor som användarna graderar på en skala från ett till sju. Bland annat mäts möjligheten och enkelheten att resa dit man vill utifrån egna preferenser, exempelvis till jobbet, skolan, matbutiken eller fritidsaktiviteten, med hjälp av olika färdmedel.

  • 2018-12-23

    Förpackningen avgör om julen återvinns på rätt sätt

    Ska plastkorken på mjölkförpackningen sitta kvar eller rivas loss innan källsortering? Och hur är det med gröttuben, ska man skölja bort grötrester innan sortering? I jultider ökar mängden hushållssopor, men att återvinna upplevs ofta som kladdigt, tidskrävande och komplicerat. Det visar en ny studie av forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet.

    Forskarna har undersökt hur förpackningens utformning påverkar sortering. Det visade sig att beslutet mellan att slänga och sortera var överraskande komplext. Tiden det tar att ta hand om förpackningen spelar en stor roll.

  • 2018-12-20

    Julhälsning från CTF:s föreståndare

    Julhelgen närmar sig och forskaråret är snart till ända. När jag nu ser tillbaka på 2018 så känner jag stolthet.

    Vi har under året haft fem disputationer, vilket blir totalt åtta disputerade om man även räknar in 2017. Det är en tydlig indikation att CTF är en akademisk miljö att räkna med. Ytterligare ett tecken på att så är fallet är alla events vi haft. NoRD, Nordic Relationship Dynamics, och Service Convention Sweden 2018, var två viktiga konferenser och nästa år har vi vår egen kronjuvel, QUIS16, i antågande då vi bjuder in forskare från hela världen till Karlstad för att presentera och diskutera det senaste inom tjänsteforskningen.

@CTFse

"Alltför väldrillade chefer, fostrade i managementbyråkrati, är det största hindret för en effektivare offentlig se… https://t.co/9yNBqD1xf4