Välkommen till Handelshögskolan

Hur kan tjänsteforskning bidra till att möta framtidens utmaningar inom AI, digitalisering, hälsa och hållbar omställning? Den 22 oktober bjuder Centrum för tjänsteforskning (CTF) in forskare, samarbetspartners, alumner och andra intresserade för att uppmärksamma CTF:s 40-årsjubileum och diskutera framtidens samhällsutmaningar.

Jubileumseventet bjuder på tillbakablickar från fyra decennier av forskning, reflektioner från några av de personer som varit med på resan och samtal om de frågor som formar morgondagens samhälle.

40 år av forskning för ett samhälle i förändring

– När CTF grundades 1986 var forskning om tjänster ett relativt outforskat område. Vi såg tidigt behovet av att förstå den växande tjänsteekonomin och bidra med ny kunskap, säger Bo Edvardsson, professor i företagsekonomi och en av CTF:s grundare. 

Införandet av nya sorteringskärl i Karlstads kommun blev ett perfekt tillfälle för studenterna som läser magisterprogrammet i projektledning vid Handelshögskolan.
– Det här projektet har många spännande detaljer som passar vår utbildning, säger John Johansson, adjunkt i företagsekonomi.

Projektet är som ett drömexempel för en projektledarutbildning. Det drivs av lagkrav, det påverkar människors vardag och innehåller massiv logistik som ska planeras och genomföras.

– Vi fick nya soptunnor till vårt hus och eftersom jag är nyfiken så letade jag information och förstod att projektet har många delar som vi kan använda i vår utbildning, säger John Johansson.

Även Carin Andersson, lektor i informatik och programledare för magisterprogrammet i projektledning föll för projektets möjligheter.

– Att få möta andra som forskar inom närliggande områden och få ta del av andra länders regleringar är viktigt för att nå andra perspektiv på svensk rätt, säger Germaine Hillerström från Handelshögskolan.

ISFL är en politiskt oberoende internationell organisation som samlar forskare och universitetslärare från över 50 olika länder. 2026 arrangerades världskonferensen i Istanbul, Turkiet.

Under fyradagarskonferensen presenterade både Germaine Hillerström och Erika Sandström från ämnet juridik vid Handelshögskolan.

Många företag vill bidra till en hållbar utveckling men deras insatser får ofta begränsad effekt.
– Många av företagen jag studerade fokuserade på att exempelvis skriva ”återvunnet material” på en förpackning, säger Kristin Caravelli-Svärd. En sådan insats är ofta väldigt liten i relation till företagets faktiska påverkan.

I avhandlingen ”Un/sustainability: Why business sustainability efforts are systemically insufficient” visar Kristin Caravelli-Svärd, nybliven doktor i företagsekonomi vid Handelshögskolan med forskning vid Centrum för tjänsteforskning (CTF), att många företag idag arbetar aktivt med hållbarhetsfrågor samtidigt som miljömässiga och sociala problem förvärras på global nivå.

I en tid präglad av så kallade polykriser, där klimatförändringar, energifrågor, ekonomisk oro och globala konflikter påverkar varandra, blir samhällets resiliens allt viktigare. Under A Sustainable Tomorrow betonades att motståndskraft inte bara handlar om teknik, lager och beredskapsplaner.

Minst lika viktigt är människors och organisationers förmåga att samarbeta, dela resurser och anpassa arbetssätt när förutsättningarna förändras. Det är i vardagen som grunden för ett resilient samhälle byggs.

Mer än fem decennier efter examen återvände åtta tidigare studenter i ekonomi till Handelshögskolan för att återse sin gamla studiemiljö.
– Det var ont om platser på motsvarande utbildningar i Norge så därför kom vi till Karlstad, säger Hans Kjensjord som har arbetat som civilekonom.

Under besöket fick gruppen en guidad rundvandring på campus och i Handelshögskolans lokaler och träffade Marie-Therese Christiansson, prefekt på Handelshögskolan och Tommy Bergqvist, studierektor för ämnet företagsekonomi. Handelshögskolans utbildningsutbud, satsningar på hållbar utveckling, internationalisering samt satsningar på samarbeten med både det privata och offentliga näringslivet presenterades.