Vi hälsar Katrin Lättman, ny doktorand i psykologi, varmt välkommen till oss på CTF och Samot.
Hon kommer att bedriva sina doktorandstudier knuten till våra kollektivtrafikforskare i Samot där hon ska forska om upplevd tillgänglighet inom kollektivtrafiken. Hennes huvudhandledare är Margareta Friman, professor i psykologi och föreståndare vid Samot.
Katrin har läst magisterprogrammet i psykologi för lärande, utveckling och kommunikation på Blekinge tekniska högskola.
…professor i företagsekonomi vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. En av dina artiklar har blivit utnämnd till 2013 "must read" av MSI, Marketing Science Institute. Hur känns det?
- Tack det känns jättebra! Utnämningen innebär att MSI rekommenderar chefer i näringslivet att läsa artikeln.
Fram till i slutet på april är Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi och innovation, gästforskare vid Center for Service Leadership - ett av Arizona State universitets flaggskepp. Vi har fått en pratstund med Per för att se hur han har det.
Hur är livet som gästforskare vid Arizona State University, ASU?
- Det är riktigt bra! ASU är stort med 77000 studenter och 12 500 anställda.
Martin Löfgren, docent i företagsekonomi och forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, har utsetts till proprefekt för Handelshögskolan vid Karlstads universitet.
Martin Löfgren forskar bland annat om affärsmodeller, kundnöjdhet, tjänsteutveckling och marknadsföring i butik. För närvarande forskar han i ett delprojekt inom Service Innovation for Sustainable Business (SISB), en KK-finansierad satsning inom CTF.
Doktorand i design vid HDK - Högskolan för design och konsthantverk. Du befinner dig i slutfasen av din doktorandtid, det är inte många veckor kvar tills det är dags att försvara din doktorsavhandling, hur känns det?
- Neeej, men tackar som frågar, så här i slutskedet är det onekligen lite pressat.
Kränkningar, hot och våld vanligt inom lågstatus- och serviceyrken och unga kvinnor är mest utsatta. Läs om Helena Lundbergs forskning inom arbetsvetenskap och om hennes egna samlade erfarenheter i boken "Kassörer till kassan! - betraktelser från löpande matbandet".
Läs hela artikeln på Arbetarbladet.se.
Under tre veckor gästas vi av Gabriella Arcese och Laura Di Pietro från Roma Tre University i Italien. De är här för att starta upp forskningssamarbete med professor Bo Edvardsson och doktorand Kotaiba Aal.
Gabriella Arcese är forskare vid företagsekonomiska institutionen vid Roma Tre universitetet. Hon forskar och undervisar inom områdena teknologi och innovation, kvalitet och hållbarhet.
...professor vid CTF och vice rektor vid Karlstads universitet. Du åker till Nya Zeeland i mitten på februari. Vad ska du göra där?
- Jag kommer att spendera en månad där som gästprofessor vid University of Canterbury. Universitetet ligger i Christchurch som är Sydöns största stad med omkring 350 000 invånare.
Trafikverkets Forsknings- och Innovationsprogram har beviljat 900 000 kr till en värderingsstudie om komfort och trängsel i kollektivtrafiken.
- Den ökade trängseln i kollektivtrafiken som uppstår på spårvagnshållplatser, på pendeltåg- och tunnelbanestationer, i rulltrappor och vid spärrar i anslutning till tunnelbanorna – men framför allt ombord på själva fordonen är ett problem, särskilt i större städer och under rusningstid.
Professor i konsumentspykologi och innovation vid CTF. Du åker till Arizona State University i USA under mellandagarna. Vad ska du göra där?
- Jag ska spendera fyra månader som gästforskare vid Center for Service Leadership. Där kommer jag bland annat att träffa och arbeta med professorerna Mary Jo Bitner och Amy Ostrom.
Varför har du valt att åka just dit?
- Jag har via CTF väl etablerade kontakter där och har besökt universitetet tidigare under kortare perioder.
Andelen äldre i befolkningen, kroniska sjukdomar tilltar liksom psykisk ohälsa hos unga och arbetsföra. Detta innebär stora utmaningar för dagens hälso- och sjukvård. Dessa utmaningar indikerar starka behov av tjänsteinnovationer.
Doktorand i nationalekonomi vid Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet. Du har blivit beviljad ett stipendium på 40 000 kronor ur Rådman och Fru Ernst Collianders Stiftelse. Vad kommer du att använda det till?
- Jag kommer att medverka i kursen "Discrete Choice Analysis" som hålls i Lausanne i Schweiz den 23-27 mars 2014.
Företag har förändrat hela branscher genom innovativa affärsmodeller. Spotify har varit med och ritat om kartan för musikbranschen. Ikea har revolutionerat möbelbranschen med sina omonterade möbler. I ett projekt vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, studeras affärsmodeller och hur de kan förändras.
- En tydlig trend är tjänstefiering hos tillverkande företag.
Butiksbelysning kan antingen locka eller avskräcka kunder från att handla. Fel sorts belysning i en delikatessdisk kan till exempel förvandla ett smakfullt rött köttstycke till någonting brunt och synnerligen oaptitligt.
I torsdags tävlade professor Per Kristensson, professor vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet i Forskar Grand Prix finalen i Stockholm.
- Det här är var roligare än jag någonsin trodde och samtidigt mycket utvecklande, säger han.
Nio tävlande från olika delar av Sverige hade kvalificerat sig för final.
Den 21 november presenterade forskare från CTF aktuell tjänsteforskning med relevans för utvecklingen av offentlig tjänsteverksamhet på Kvalitetsmässan.
Forskarna gav så kallade "research teasers", det vill säga korta föreläsningar med fokus på pågående forskningsprojekt där frågor fortfarande är obesvarade.
Margareta Friman belyste frågan om bilresor kan ersättas med kollektivtrafik.
Forskaren Joann Peck, docent och biträdande dekan vid Wisconsin School of Business, University of Wisconsin-Madison, har utnämnts till gästprofessor vid CTF.
- Jag är glad och hedrad över att bli inbjuden som gästprofessor vid CTF och Karlstads universitet. Jag har haft förmånen att jobba med Anders Gustafsson i flera projekt och hoppas att kunna både fortsätta och utvidga detta arbete både med Anders och andra forskare vid CTF.
Under hösten har två nya doktorander knutits till CTF. Båda är antagna i företagsekonomi vid Karlstads universitet.
Emma Axelsson
Kommer att bedriva sina doktorandstudier om affärsmodeller inom detaljhandel och tillverkningsindustri. Detta inom forskningsprofilen Service Innovation for Sustainable Business.
CTF har utnämnts till excellent forskargrupp vid Karlstads universitet.
- Genom denna satsning ges vi möjligheten att utvecklas och ytterligare stärka vår position som ett av världens främsta forskningscenter inom tjänsteforskning, säger Henrietta Huzell, föreståndare vid CTF.
Som excellent forskargrupp tilldelas CTF upp till 15 miljoner kronor per år i upp till fem år.
Vinnova har beviljat 4,59 miljoner till projektet Metoder för styrning av kreativ idéutveckling. Under tre år kommer forskarna att utveckla och testa metoder som företag kan använda för att styra såväl kollektiv som individuell kreativitet och idéutveckling.
- De flesta organisationer vill ha kontroll och kunna styra sin produkt- och tjänsteutveckling. Paradoxen är att just styrningen riskerar att strypa kreativiteten, säger Peter Magnusson.
