Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi och innovation 2012
Per Kristenssons forskning är indelad i olika, men relaterade, spår i psykologi. Det första handlar om kreativitet, hur företag och organisationer kan generera och ta vara på kreativa idéer och bättre lyckas med sina innovationsprocesser. Ett annat spår är hur företag och organisationer bättre kan lyckas med tjänsteinnovationer så att kunders eller användares värdeskapande processer stöds. Ett tredje spår handlar om konsumentpsykologi och alla processer kring kunders beslutsfattande under och efter sitt köp av en vara eller tjänst.
Ett av Per Kristenssons forskningsprojekt har genomförts inom området kundinvolvering, CuDIT. Metoden gick ut på att fritt låta kunder använda ett företags varor och tjänster under en längre tid för att själva kunna få idéer om framtida tjänster. Resultaten visade att kundernas idéer överträffade företagets egna idéer i avseende på hur innovativa de var samt vilket värde de skulle ha för kunder om de realiserats. Projektet, som blivit mycket uppmärksammat både inom akademin och näringslivet, resulterade i flera publicerade, och numer också ofta citerade, artiklar samt utmärkelser för "Best article" i internationella vetenskapliga journaler och vid internationella forskarkonferenser.
Per Kristensson undervisade i psykologi första gången på Karlstads universitet 1996 på A-kursen i psykologi. Han disputerade på Göteborgs universitet 2003 och ägnar sig numera mest åt forskning på CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet.
–Min forskning är motiverad utifrån samhällsbehov, från företag och människor som behöver ha svar på frågor för att kunna agera. Det som jag tror kännetecknar mig allra mest är att jag är en väldigt utåtriktad person, jag gillar att prata med människor och det har jag också haft stor nytta av i min forskning.
Per är en uppskattad och efterfrågad föreläsare både inom akademin och i näringslivet, nationellt och internationellt, och är gästforskare inom tjänsteinnovation vid Norges Handelshögskola i Bergen och Mälardalens högskola.
–Jag har god extern finansiering och kommer att forska vidare inom mitt område. Utöver detta försöker jag ägna mig åt forskningsspridning utanför universitetet genom att jag föreläser utanför universitetet, skriver krönikor och twittrar.
Per, som ursprungligen är från Göteborg, är gift med karlstadstjejen Jennie och tillsammans har de två barn. Per gillar att idrotta, vara ute och fixa i trädgården samt noga följa vad som händer i affärslivet.