I sin avhandling ”Proactivity in Service Failure and Service Recovery” har Jasenko Arsenovic, nybliven doktor i tjänsteforskning vid CTF och Handelshögskolan, fokuserat på kundklagomålshanteringsprocessen.
Att ta hand om sina kunder är grundläggande inom detaljhandeln. En hälsning eller bara ett vänligt bemötande kan få fler att öppna plånboken lite extra. De första trettio sekunderna i en butik är avgörande för kundens uppfattning.
I sin avhandling ”Proactivity in Service Failure and Service Recovery” har Jasenko Arsenovic, nybliven doktor i tjänsteforskning vid CTF och Handelshögskolan, fokuserat på kundklagomålshanteringsprocessen.
Att ta hand om sina kunder är grundläggande inom detaljhandeln. En hälsning eller bara ett vänligt bemötande kan få fler att öppna plånboken lite extra. De första trettio sekunderna i en butik är avgörande för kundens uppfattning.
Utvärderingsrapporten lyfter goda exempel som en bra struktur för systematiskt studentinflytande i form av program- och kursutvärderingar. Något att jobba vidare på är att utveckla en tydlig process för lärares kompetensutveckling vad gäller didaktik och pedagogik.
Nu är bedömargruppens slutrapport för utvärdering av utbildningar inom kluster 16 klar. Utvärderingarna sker i samarbete mellan Mittuniversitetet, Linnéuniversitetet och Karlstads universitet.
Utvärderingsrapporten lyfter goda exempel som en bra struktur för systematiskt studentinflytande i form av program- och kursutvärderingar. Något att jobba vidare på är att utveckla en tydlig process för lärares kompetensutveckling vad gäller didaktik och pedagogik.
Nu är bedömargruppens slutrapport för utvärdering av utbildningar inom kluster 16 klar. Utvärderingarna sker i samarbete mellan Mittuniversitetet, Linnéuniversitetet och Karlstads universitet.
Kristina Palm, lektor i arbetsvetenskap vid Handelshögskolan, ska tillsammans med Annika Vänje vid Dalarnas högskola undersöka arbetslivet för personer med funktionsnedsättning under pandemin.
- Vårt projekt handlar om att studera hur personer med funktionsnedsättning har upplevt arbetslivet under pandemin och specifikt då när man har arbetat hemifrån säger Kristina Palm.
Det unika med studien är att den kommer att ha respondenter i två organisationer, vilket gör att de
Kristina Palm, lektor i arbetsvetenskap vid Handelshögskolan, ska tillsammans med Annika Vänje vid Dalarnas högskola undersöka arbetslivet för personer med funktionsnedsättning under pandemin.
- Vårt projekt handlar om att studera hur personer med funktionsnedsättning har upplevt arbetslivet under pandemin och specifikt då när man har arbetat hemifrån säger Kristina Palm.
Det unika med studien är att den kommer att ha respondenter i två organisationer, vilket gör att de
...ni ska tillsammans med Gabriel Bladh, professor i samhällskunskap och Kristian Petrov, docent i kulturstudier, hålla i en varsin presentation den 3 november hos Västanå teater när de arrangerar en berättardag på temat; Det muntliga berättandet – en konstform där ord, musik, dans och gestaltande möts.
...ni ska tillsammans med Gabriel Bladh, professor i samhällskunskap och Kristian Petrov, docent i kulturstudier, hålla i en varsin presentation den 3 november hos Västanå teater när de arrangerar en berättardag på temat; Det muntliga berättandet – en konstform där ord, musik, dans och gestaltande möts.
Regeringen beslutade den 30 juni 2020 att tillsätta en kommission med uppdrag att utvärdera samhällets åtgärder för att begränsa spridningen av det virus som orsakar sjukdomen covid-19.
Regeringen beslutade den 30 juni 2020 att tillsätta en kommission med uppdrag att utvärdera samhällets åtgärder för att begränsa spridningen av det virus som orsakar sjukdomen covid-19.
Regeringen beslutade den 30 juni 2020 att tillsätta en kommission med uppdrag att utvärdera samhällets åtgärder för att begränsa spridningen av det virus som orsakar sjukdomen covid-19.
Nu är slutrapporten klar från Treklöverns kvalitetsutvärdering av kluster 20, vilket innefattar utbildningar inom pedagogik, pedagogiskt arbete, specialpedagogik, speciallärarexamen, specialpedagogexamen, bildpedagogik, bild och musikpedagogik.
Nu är slutrapporten klar från Treklöverns kvalitetsutvärdering av kluster 20, vilket innefattar utbildningar inom pedagogik, pedagogiskt arbete, specialpedagogik, speciallärarexamen, specialpedagogexamen, bildpedagogik, bild och musikpedagogik.
Diana Kalfas och Pål Lassen, båda studenter vid personal och arbetslivsprogrammet vid Handelshögskolan, har vunnit pris för sin uppsats ”Arbetstagares upplevelser av Work-Life Balance och påtvingat distansarbete till följd av en pandemi”.
Vad var syftet med er uppsats?
- En större förståelse gällande arbetstagares upplevelser kring Work-Life Balance och påtvingat distansarbete – alltså en ökad förståelse om hur distansarbetet påverkar arbetstagares livspussel, förklarar
Diana Kalfas och Pål Lassen, båda studenter vid personal och arbetslivsprogrammet vid Handelshögskolan, har vunnit pris för sin uppsats ”Arbetstagares upplevelser av Work-Life Balance och påtvingat distansarbete till följd av en pandemi”.
Vad var syftet med er uppsats?
- En större förståelse gällande arbetstagares upplevelser kring Work-Life Balance och påtvingat distansarbete – alltså en ökad förståelse om hur distansarbetet påverkar arbetstagares livspussel, förklarar
Diana Kalfas och Pål Lassen, båda studenter vid personal och arbetslivsprogrammet vid Handelshögskolan, har vunnit pris för sin uppsats ”Arbetstagares upplevelser av Work-Life Balance och påtvingat distansarbete till följd av en pandemi”.
Vad var syftet med er uppsats?
- En större förståelse gällande arbetstagares upplevelser kring Work-Life Balance och påtvingat distansarbete – alltså en ökad förståelse om hur distansarbetet påverkar arbetstagares livspussel, förklarar
Nu är slutrapporten klar för utvärderingen av examina inom socialt arbete och socionomexamen. Utvärderingen startade i våras och är ett samarbete mellan Mittuniversitetet, Linnéuniversitetet och Karlstads universitet - Treklövern.
Det är kandidatexamen och socionomexamen inom huvudområdet socialt arbete som har utvärderats vid Karlstads universitet. Rapporten framhåller att socionomexamen är en väl etablerad utbildning med högt söktryck och god genomströmning.
Nu är slutrapporten klar för utvärderingen av examina inom socialt arbete och socionomexamen. Utvärderingen startade i våras och är ett samarbete mellan Mittuniversitetet, Linnéuniversitetet och Karlstads universitet - Treklövern.
Det är kandidatexamen och socionomexamen inom huvudområdet socialt arbete som har utvärderats vid Karlstads universitet. Rapporten framhåller att socionomexamen är en väl etablerad utbildning med högt söktryck och god genomströmning.
