Konflikthantering i klassrummet: teori och praktik för verksamma lärare 7.5 hp

Målgrupp

Kursen riktar sig till behöriga och obehöriga lärare inom grundskola, anpassad grundskola, fritidshem, gymnasieskola, anpassad gymnasieskola eller komvux. För att erbjudas plats på kursen ska deltagaren ha en anställning och under innevarande läsår vara verksam som lärare. 

Rektor/skolledning ska ges möjlighet att delta tillsammans med lärare.

Syfte

Kursen syftar till att stärka deltagarnas förmåga att hantera och förebygga konflikter i skolan samt att utöva ett tryggt, tydligt och demokratiskt ledarskap i klassrummet.

Deltagarna får fördjupade kunskaper om konflikter i skolmiljö, relevanta teorier och modeller för konflikthantering samt praktiska verktyg för att förstå och hantera olika typer av konflikter. Utifrån olika perspektiv fokuseras och undersöks det pedagogiska ledarskapet och dess betydelse i konfliktsituationer.

Kursen vill inspirera till kollegialt samarbete samt för att stärka och utveckla kollegiala processer gällande konflikter och konflikthantering.

Innehåll

Kursen innehåller grundläggande konfliktkunskap, teorier, samtalsmetoder och modeller samt konfliktsituationer som kan förekomma i skolan. Kursen lägger särskilt fokus på pedagogers och vuxnas strategier och förhållningssätt. Att arbeta förebyggande och utgå från ett relationellt ledarskap lyfts fram som särskilt viktigt. Undervisningen inom området fokuserar även på konflikthantering som en del av arbetet med värdegrundsuppdraget och det systematiska trygghetsarbetet samt uppgiften att förebygga kränkningar, diskriminering, våld och ojämlika maktrelationer.

Konflikthanteringsmetoder utifrån ett specialpedagogiskt perspektiv lyfts samt de demokratiska aspekterna av en konstruktiv konflikthantering utifrån barns rättigheter kopplat till lärarens rättighetsundervisning. Kursen ger deltagarna olika möjligheter till färdighetsträning genom gestaltande övningar och uppgifter, rollspel, improvisation och konkreta samtalsmetoder och samtalsmodeller.

I kursen lyfts även ett dramapedagogiskt perspektiv på konflikthantering där drama används som verktyg för att förstå, uttrycka och få syn på möjliga lösningar i konflikter på ett kreativt och empatiskt sätt. Det dramapedagogiska perspektivet kombinerar teoretiska insikter om kommunikation, empati och konfliktdynamik med praktiska övningar som främjar självreflektion och förståelse och ger kursens deltagare konkreta verktyg för att utveckla sina förmågor att hantera konflikter men även kan bidra till personligt och professionellt växande. Dramapedagogiska metoder blir också en del av deltagarnas didaktiska verktygslåda.

Kursen behandlar konflikthantering på verksamhetsnivå vilket innefattar bl a rektors ansvar att leda kollegiala processer samt utvecklande och upprätthållande av gemensamma förhållningssätt i verksamheten.

Genomförande

Kursen genomförs på uppdrag av Skolverket och är kostnadsfri.

Den ges på kvartsfart eller enligt överenskommelse och innehåller sex kommunförlagda fysiska träffar och en digital träff via Zoom.

Undervisningen består förutom föreläsningar och beskriven färdighetsträning även av litteraturstudier och seminarier med koppling till deltagarnas erfarenheter i verksamheten.

På lärplattformen Canvas tillhandahålls läsanvisningar, reflektionsfrågor, diskussionsforum, uppgiftsanvisningar samt kontaktytor med kursansvarig och undervisande lärare.

Utbildningen kan till viss del anpassas utifrån verksamhetens skolform och åldersinriktning.

Träff 1

• Introduktion konflikthantering - en del av värdegrundsuppdraget.
• Grundläggande kunskaper om konflikter samt teorier och modeller för konflikthantering i skolan.
• Workshop med övning på konflikthanteringsmetoder i praktiken.

Träff 2

• Demokratiskt ledarskap och förebyggande konflikthantering bl a utifrån ett dramapedagogiskt perspektiv på konflikthantering.
• Workshop och praktiska övningar kring kommunikation, empati och konfliktdynamik.

Träff 3

• Examination 1: muntlig gestaltande gruppuppgift.
• Undervisning med fokus på konstruktiv konflikthantering utifrån barns rättigheter kopplat till lärarens rättighetsundervisning.

Träff 4

• Digital träff om betydelsen av lärarens relationskompetens för att främja elevers trygghet.

Träff 5

• Praktiskt arbete utifrån deltagares medtagna case, med fokus bl a på ledarskapet, lärarens kroppsspråk, att ge tillsägelser och blockera kränkningar.

Träff 6

• Specialpedagogiska perspektiv på konflikter och konflikthantering i teori och praktik.
• Arbete utifrån medtagna case med samtalsmodeller och övningar.

Träff 7

• Examination 2: diskussionsseminarium.
• Att utveckla samarbete och kollegiala processer kring konflikthantering på verksamhetsnivå.

Examination 3: skriftlig individuell inlämningsuppgift lämnas in i Canvas efter det sista undervisningstillfället. 

Lärandemål

Efter avslutad kurs ska deltagaren kunna

1. identifiera och beskriva främjande och förebyggande arbete som kan stärka sociala relationer och förebygga konflikter,
2. redogöra för grundläggande teorier om konflikter och konflikthantering,
3. tillämpa olika metoder och modeller för konflikthantering på verksamhetsnära konflikter,
4. reflektera över betydelsen av det pedagogiska ledarskapet samt sitt eget förhållningssätt och agerande i samband med konflikter och konflikthantering, samt
5. beskriva hur kollegiala processer kan bidra till att stärka konflikthanteringen i klassrummet.

Examinationer

Kursen examineras genom en muntlig gestaltande gruppuppgift, ett individuellt diskussionsseminarium samt en skriftlig individuell inlämningsuppgift

Det ska ges möjlighet att delta i kursen utan att erhålla högskolepoäng. Deltagare som inte genomför skriftliga examinationsmoment men fullföljer kursen med aktiv närvaro erhåller kursintyg.

Föreläsare

Charlotta Eneling Levin är universitetsadjunkt vid Karlstads universitet och kursansvarig med det övergripande ansvaret för utbildningens upplägg och innehåll. Charlotta undervisar om värdegrundsuppdraget i olika lärarprogram och är bland annat utbildad inom områdena konflikthantering, våldsprevention samt genus- och normkritisk pedagogik. Charlotta har kunskaper om Non Violent Communication som är ett förhållningssätt och språkbruk som reflekterar grundläggande demokratiska värderingar vilka kan underlätta kommunikation och är ett sätt att förstå och hantera konflikter med största möjliga respekt.

Marcela Zancaner är universitetsadjunkt i drama vid institutionen för konstnärliga studier på Karlstads universitet. Hon undervisar i olika kurser inom lärarprogrammet med ett dramapedagogiskt perspektiv samt i musikdramatik på Musikhögskolan Ingensund.

Susanne Hansson är fil dr och universitetslektor i pedagogiskt arbete med inriktning mot specialpedagogik. Susanne disputerade 2012 med en avhandling om etik och relationer i skolan, studerat utifrån elevers perspektiv. Därefter har Susanne huvudsakligen ägnat sig åt undervisning och forskning inom specialpedagogik, med ett särskilt intresse för samtal som verktyg i pedagogiska verksamheter. 

Lisa Isenström är fil dr och biträdande lektor i pedagogiskt arbete och ägnar sig för närvarande i huvudsak åt forskning med läraren i fokus när undervisning för mänskliga rättigheter i skolans yngre åldrar studeras. Hennes huvudsakliga forskningsintresse rör barns och ungas mänskliga rättigheter i utbildning och då i huvudsak lärares arbete med att utbilda elever om och i mänskliga rättigheter. 

Björn Gustavsson är universitetsadjunkt och utbildningsledare vid Rektorsutbildningen på Karlstads universitet. Björn undervisar i första hand inom områdena handledning, ledarskap, konflikthantering, gruppdynamik. Från hösten 2025 är han kursansvarig för uppdragsutbildningen Konfliktanalys och konfliktförståelse för skolledare 7.5 hp.

Ebba Hildén är fil.dr. i pedagogiskt arbete vars forskningsintresse riktar sig mot kommunikation och ledarskap i förskolan är kursens examinator.