Den 24 september bjuder CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, in till Tjänsteinnovationsdagen 2020 - en digital tjänsteinnovationstimme med fokus på kunddriven tjänsteutveckling. För andra året i rad presenteras Svenskt innovationsindex som visar Sveriges innovativaste företag - som kunderna ser det.
- På grund av rådande läget blir årets Tjänsteinnovationsdag en digital tjänsteinnovationstimme med fokus på hur man kan mäta och arbeta med kunddriven tjänsteutveckling och varför det är viktigt – kanske i dag mer viktigt än någonsin, säger Per Kristensson, professor och föreståndare vid CTF.
Under denna digitala tjänsteinnovationstimme reflekterar forskare kring innovation och hur företag och organisationer bättre kan lyckas med innovation. Arbetet bakom och 2019 års resultat för Svenskt innovationsindex presenteras där tusentals kunder rankat innovationsgraden hos närmare 80 företag och organisationer inom flertalet branscher.
Medverkar gör: Hans Björkman, senior forskare vid CTF och Chalmers samt organisationskonsult vid Coinnovate, "Reflektioner kring företags innovationsförmåga och faktorer som påverkar denna." Per Kristensson, professor och föreståndare vid CTF, "Svenskt innovationsindex 2019 och Sveriges innovativaste företag", Lars Witell, professor och forskare vid CTF, "Svenskt innovationsindex – vad, vem och varför?"
- Tjänsteinnovationsdagen är en uppskattad och återkommande konferens och vi hoppas att deltagarna, trots årets annorlunda format, ska få med sig användbar kunskap om innovation som gör kunden bättre och som leder till att verksamheten utvecklas, säger Per Kristensson.
Tid och plats: Torsdag 24 september kl 13:45-15:00 via Zoom.
Anmälan: Anmäl dig här senast den 20 september.
Det kostar inget att delta, men anmälan krävs då en zoom-länk kommer att skickas några dagar innan seminariet.
Tjänsteinnovationsdagen 2020 arrangeras i samarbete med Handelshögskolan vid Karlstads universitet och är en aktivitet inom projektet DISCERN som bedrivs med stöd från KK-stiftelsen, Karlstads universitet, Ikea, Volvo, Miller Graphics, Valmet, Tobii Pro, Kongsberg Maritime Sweden, Löfbergs, QBIM, Maxi Ica Stormarknad och Thingssquare.
