Ledande tjänsteforskare samlas i Stockholm till CTF Service Academy nu på torsdag den 20 november. Med på konferensen är en rad samverkanspartner från såväl näringsliv som offentlig sektor.
- Det här är en årlig aktivitet då vi på CTF, Centrum för tjänsteforskning, samlar våra samverkanpartner och presenterar det senaste inom tjänsteforskningen. Det handlar främst om forskningsrön från CTF och Samot, men vi uppmärksammar också nya internationella rön. I år har vi också en känd forskare från Svenska Handelshögskolan i Finland, Christian Grönroos, som gästföreläsare, berättar professor Bo Edvardsson.
Under konferensen talar bland andra professor Anders Gustafsson, föreståndaren för Samot som forskar om kollektivtrafikforskning, Margareta Friman, doktoranderna Maria Åkesson och Jörg Pareigis samt lektorerna Annika Åberg och Martin Löfgren.
Dessutom talar Lisa Munters från Storstockholms Lokaltrafik och Bo Wallmark från Volvo Bus Corporation.
Professor Bo Edvardsson och docent Bo Enquist från CTF berättar mer om sin bok "Values based service for sustainable business - lessons from Ikea". Eva Nilsson från Stiftelsen Marknadstekniskt centrum, MTC, håller ett föredrag med titeln Marknadsorientering - myter och möjligheter.
