Lego lyssnade på kunderna och vände trenden
2012-03-29Allt fler företag använder sina kunder för att utveckla idéer och produkter. Forskare menar att kundkontakter blivit så viktigt att de företag som inte använder sina kunder riskerar att bli utkonkurrerade.
Lyssna till inslaget i Ekot där bland andra Bo Edvardsson, professor och föreståndare vid CTF medverkar här.