.. doktorand i tjänstedesign vid CTF. Du har nyligen varit i England. Vad har du gjort där?
- Jag åkte dit tillsammans med Henrik Svensson och Mari-Anne Norden, Landstinget i Värmland, Tomas Edman, Almi/LiV och Jonas Matthing, SP, för att besöka NHS, Institute for Innovation and Improvement.
Varför valde ni att besöka NHS?
- De har under flera år framgångsrikt arbetat med "The EBD approach", Experience Based Design, för att involvera användare, patienter, medarbetare och anhöriga i förbättring och utveckling av vården. Vi träffade Mark Mugglestone, Lead Associate, och Helen Baxter, Associate, samt Daniela Sangiorgi, forskare från Lancaster University, som delade med sig av sina erfarenheter. Vi besökte också Homerton University Hospital i London och fick ta del av deras arbetet med att förbättra bemötande och utskrivningsprocessen för personer med Sickel cells anemi.
Vad var syftet med resan?
- CTF koordinerar ett nationellt arbete med uppgiften att identifiera och formulera en agenda för forskning och innovation inom hälso- och sjukvårdsområdet. Resan var en del i detta projekt som går under namnet "Patientinvolvering för tjänsteinnovation".
Vad fick du med dig hem?
- Resan gav flera tankar kring hur liknande arbetssätt kan utvecklas inom det svenska vårdsystemet utifrån svenska förutsättningar.
