Nu har ett år passerat sedan CTF, Centrum för tjänsteforskning, utnämndes till excellent forskargrupp vid Karlstads universitet och mycket har hänt sedan dess. Bland annat har ett nytt forskningsområde - Transformative Service Research - initierats och nya forskare och doktorander har knutits till forskargruppen.
Bakgrunden till universitetets excellentsatsning är att ge de starkaste och strategiskt mest betydelsefulla forskargrupper goda villkor för att kraftigt utvecklas - för att stärka forskningen vid Karlstads universitet.
Medel för att växa och stärka vår position
- För CTF innebär det en möjlighet att växa och ytterligare stärka vår position som ett av världens främsta forskningscenter inom tjänsteforskning, säger Henrietta Huzell, CTFs föreståndare. I och med utnämningen ges CTF extra finansiellt stöd från universitetet - medel som vi ska använda för satsningen på ett nytt forskningsfält inom tjänsteforskningen - Transformative Service Research, TSR. Vi ska också växa genom rekrytering av doktorander, nydisputerade och gästprofessorer. Ambitionen är också att våra forskare ska kunna vistas utomlands och få fler artiklar publicerade i de mest välrenommerade vetenskapliga journalerna. Utnämningen och vår framgång bygger till stora delar på att vi samverkar med det omgivande samhället, både inom privat och offentligt finansierade verksamheter, och det ska vi fortsätta med. Som excellent forskargrupp har vi också ansvar som exempelvis att söka mer extern finansiering, bland annat från EU, och här är våra samarbetspartners utanför akademin mycket viktiga.
Satsningen har redan gett utdelning
Under senaste året har CTF, med ledning av Anders Gustafsson, professor i företagsekonomi, initierat ett nytt internationellt nätverk "International Network of Service Researchers" som inkluderar högt rankade tjänsteforskare från hela världen. Syftet med nätverket är att gemensamt stärka forskning inom området tjänster. Under nätverkets första träff samlades forskarna i Karlstad för att diskuterade gemensamma forskningsprojekt på global nivå och hur vetenskapliga journaler kan involveras i satsningen.
Professorerna Per Skålén och Bo Edvardsson har tillsammans med doktorand Kotaiba Abdul-Aal skrivit artikeln ”Co-creating the arab spring: Transformation of service systems in contention” som Journal of Service Research kommer att publiceras i ett första specialnummer om TSR.
Två av höstens CTFs seminarier handlade om TSR och speciellt inbjudna till dessa var Laurel Anderson och Amy Ostrom från Arizona State University, Center for Service Leadership, USA. Forskarna gav en inblick in vad TSR innebär samt presenterade sin forskning inom området. Seminarierna var mycket uppskattade och en bra start för de forskare och doktorander som ska arbeta inom området.
Rekryteringen är som sagt viktigt och förutom doktorander och nydisputerade har också gästprofessorer från Schweiz, USA och Storbritannien rekryterats.
Samverkan mellan akademi och praktik
- Just nu pågår de sista förberedelserna för fullt med en av höstens samverkansaktiviteter, Service Convention Sweden 2014. Konferensen hålls den 9-10 december på Karlstad CCC och är i år inriktad på välfärdstjänster och temat är värdeskapande genom tjänster. Syftet är att ge deltagarna ökad kunskap inom traditionell tjänstesektor, men även inom andra branscher där ett fokus på tjänster är nyckeln till överlevnad. Service Convention Sweden är ett samarbete mellan CTF, Karlstad kommun, Landstinget i Värmland, Karlstad Convention Bureau och Karlstad Congress and Culture Center och planen är att konferensen ska genomföras under minst tre år. Än är det inte för sent att anmäla sig! Anmälan görs via serviceconventionsweden.se, säger Henrietta Huzell.
