En ingång underlättar samverkan

Många företag och organisationer kontaktar Karlstads universitet med avsikt att få till ett samarbete. Men ibland är det svårt att veta vem man ska ringa.
För att underlätta kontakten mellan universitetet och intressenter i samhället finns det nu En ingång.

En ingång är precis vad det låter som - ett väg in. Det ska bli lättare och snabbare att hitta rätt inom universitetet. En ingång är tänkt för alla som inte redan har kontakter på universitetet.

Projektledaren Ximena Dahlborn förklarar uppdraget så här:
- Samverkan med samhället är oerhört viktigt för universitetet. Liksom universitetet är viktigt för samhället. Då har vi inte råd att förlora viktiga frågor genom att man inte hittar rätt personer att prata med. Genom att etablera en ingång ska vi förbättra vår service gentemot regionen. Vårt främsta fokus ligger på små och medelstora företag, men även andra inom föreningar, organisationer, kommuner och landsting är förstås också välkomna.

Trots att projektet nätt och jämnt hunnit starta har det redan kommit in en rad frågor via "En ingång". Projektledaren tar hand om samtalet eller mejlet, ser efter vad det handlar om och vem eller vilka inom universitetet som kan tänkas vara rätt samverkanspartner. Projektledaren kontaktar berörda parter inom universitetet och ser om det är rätt kontakt.

- Min uppgift som projektledare är att bygga upp ett bra system och stödfunktion. Jag ska testa systemet och utveckla det. Jag lämnar en första rapport i februari 2009.

Det är förstås inte alltid universitetet som kan hjälpa till eller ens är rätt motpart, men då får i alla fall den som ställt frågan ett tydligt svar.

"En ingång", eller "one-stop-shop" som det också kallas, finansieras under åtta år med medel från Vinnova. Vinnova har sett behovet av att förbättra kontaktknytandet mellan det kunskapsrika universitetet och det omgivande samhället. Medlen fördelas via det som kallas Nyckelaktörsprogrammet.

Och hur vet man att det verkligen blir lättare att komma i kontakt med rätt personer på universitetet?
- Jag kommer att arbeta mycket med kvalitetskontroll. Jag följer upp de frågor som kommer in till universitetet via "En ingång" och ser vad som händer med dem, säger Ximena Dahlborn.

En ingång når du via 054-700 19 00 och mejladressen är onestopshop@kau.se.

Vinnova, Forskning och innovation för en hållbar tillväxt, är en statlig myndighet som ska bidra till att höja tillväxten och välståndet i hela landet.