Studentdatorerna i biblioteket fungerar fortfarande inte tillfredsställande. Felaktiga bildskärmar har bytts ut och den allmänna seghet som rått i systemet har åtgärdats genom ett utökat antal servrar. Men ett problem återstår. De så kallade "frysningarna". För att komma till rätta med detta ber Driftservice dig om hjälp.
Datorerna i biblioteket är knutna till ett system bestående av sju servrar. När du loggar in tilldelas du den server som för närvarande har minst belastning för att systemresurserna skall utnyttjas så effektivt som möjligt. Trots denna balansering finns irriterande problem med frysningar som tar sig uttryck i att bildskärmar återkommande låser sig.
Rolf Johansson, enhetschef för dataenheten vid Driftservice, tror att det enbart rör sig om en eller ett fåtal servrar som krånglar.
– Vi testar systemen regelbundet men vi har själva svårt att återskapa dessa problem och det är viktigt att få många indikationer för att ringa in den eller de felande servrarna, säger han.
I slutet av förra året utökades systemets kapacitet och problemen minskade avsevärt. Kvar finns detta frysningsproblem och därför ber Driftservice dig om hjälp. Något som varken är speciellt krångligt eller tidsödande.
– Längst ner till höger på bildskrämen finns den så kallade ICA-ikonen, förklarar Rolf Johansson. Om datorn börjar krångla ska du klicka på den ikonen. Där får du reda på vilken server som du använder.
Servrarna heter från BICIT 1 till BICIT 7. Notera servernamnet och meddela sedan detta till Datasupporten i bibliotekets entréplan.
– Detta kommer göra att vi får en bättre översikt över vilka servrar som orsakar problemen och då kommer det bli lättare för oss att åtgärda dem.
