Distansstudenternas situation

- Egentligen är detta kunskaper som vi redan har, men som är skönt att få se på papper, säger Fredrik Olsson, handläggare på Studentkåren, som skrivit rapporten.

Under de senaste 10-15 åren har studentpopulationen på Karlstads universitet förändrats en hel del. Studenterna är betydligt fler, medelåldern har ökat och fler studenter är kvinnor. Orsakerna till dessa förändringar är många.

- Men, en av de viktiga anledningarna är att tillgängligheten ökat beroende på att distansutbildningar numer är ett självklart inslag i högskolornas utbildningsutbud, säger Fredrik Olsson.

Detta påverkar Karlstad Studentkår på det viset att en stor del av studenterna har behov som är speciella och knutna till den utbildningsform de deltar i.

- En av de åtgärder vi får börja med är att ge support genom alla webbaserade plattformer, säger Fredrik Olsson. Vi har också kommit fram till att det är viktigt att sätta kvalitetsmål för den medlemsservice som skall ges till studenterna via vår expedition. Sedan ska syftet för det administrativa systemet vara att förkorta utskickstider och minska antalet felkällor.

Karlstads universitet har ett eget ansvar att jobba med att ta ställning om universitetet ska använda en eller flera utbildningsformer. En annan viktig uppgift att se över är att utöka supporten eftersom många distansstudenter jobbar och ägnar kvällar och helger åt att läsa, så behöver de support även på de tiderna. Samverkan i utbildningsfrågor mellan lärare, support och studenter i syfte att stärka studentinflytandet är också en av de åtgärder som rapporten tar fram.