I dagarna anordnar det tyska utbildnings- och forskningsdepartementet en konferens i Berlin kring innovationer inom tjänsteforskningen. Konferensen inleds med Bo Edvardsson, föreståndare på Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet.
Den tyska utbildnings- och forskningsministern Annette Schavan beskriver bakgrunden till konferensen som att utvecklingen mot en modern och framgångsrik tjänsteproduktion inte sker automatiskt. För detta krävs att området prioriteras, bland annat inom forskningen.
- Tyskland ligger i framkant när det gäller att satsa på tjänsteperspektivet inom industrin och bland ingenjörer. Där har vi en hel del att lära, säger Bo Edvardsson.
Men att också CTF kan bidra i utvecklingen vittnar inbjudan om. Bo Edvardsson ska tala kring erfarenheter, utmaningar och trender i utvecklingen av tjänsteforskningen i Europa.
- Det är förstås hedrande att få tala vid konferensen och ges möjlighet att nå ut till många tänkbara samarbetspartners, säger Bo Edvardsson.
Redan idag har CTF flera samarbeten med Tyskland, bland annat biltillverkaren Volkswagen. Men i och med deltagandet på konferensen skapas goda förutsättningar för ett utökat nätverk i Tyskland.
- Jag hoppas lära mig mer och få kontakter kring hur nya tjänster utvecklas inom industrin. Simuleringsteknik är ett mycket intressant område där man får möjlighet att studera kundens beteende och få dem delaktiga. IKEAs "Kitchen planner" är ett exempel på detta, säger Bo Edvardsson.
