I samband med konferensen 2014 Frontiers in Service Conference den 24-26 juni i Miami, Florida, fick Anders Gustafsson, professor i företagsekonomi vid CTF, ta emot utmärkelsen "Journal of Service Research Best Article Award 2013".
Anders Gustafsson tilldelades utmärkelsen för artikeln "Relationship Characteristics and Cash Flow Variability: Implications for Satisfaction, Loyalty, and Customer Portfolio Management" som han skrivit tillsammans med forskarna Ruth Bolton, Criana Tarasi och Beth Walker.
Läs mer om artikeln här.
Anders Gustafsson
Anders Gustafsson