… TRUEdig är titeln på ett projekt som du driver, berätta - vad handlar det om?
- Det handlar om digitala tjänster och personlig integritet. Syftet med projektet är att utveckla kunskap om hur konsumenter bättre kan skydda sin identitet på nätet samt hur företag kan hjälpa dem att göra detta. Forskningen inom TRUEdig är viktig och relevant både för företag och individer och ligger också i linje med lagstiftning inom EU som bland annat omfattar regelverk som GDPR. Hela projektet sker i samverkan med ett flertal partnerföretag som alla ligger i framkant vad gäller dessa frågor, Google, Ericsson och Intechrity är några exempel.
Vad hoppas ni att forskningen kan bidra med och leda till konkret?
- Vi ser ett stort behov av denna typ av forskning. Mätningar visar att tre av fyra svenskar är oroliga för sin integritet online, samtidigt som utbudet och utvecklingen av digitala tjänster ökar i rask takt. Det här projektet ger oss en unik möjlighet att utveckla ny kunskap om hur innovation och utveckling av digitala tjänster kan ske med utgångspunkt i den enskilda individens intressen och skapa värde för alla parter. Kunskap som kan bidra till att innovation och digitalisering inte sker på bekostnad av den egna integriteten och produktiviteten hos individer. På så vis tror vi att fler kommer känna sig stärkta och att de har mer kontroll när de använder tjänster på nätet.
Ni är nu halvvägs in i projektet, hur har arbetet sett ut så här långt?
- Sedan starten har vi arbetat med en mängd studier som handlat om att förstå hur konsumenter resonerar i olika sammanhang. Vi har till exempel varit med och bidragit till en riksomfattande undersökning om svenska folkets attityder till digital integritet och hur coronapandemin påverkat synen på digital integritet. Resultaten, som bland annat visar att oron för digital integritet ökat under pandemin, finns att ta del av i rapporten ”Delade Meningar 2021” som släpptes i början av året. Vi har också studerat olika principer för hur konsumenter kan skydda sig och vad företag kan göra för att bättre hjälpa och stötta sina kunder när de använder tjänster på nätet.
Vad händer nu?
- Projektet går nu in i en andra fas och i samband med det tar vi in nya partners och några slutar. Ett nytt företag som kommer in är Genelle och ett som slutar är Sandvine. Vi kommer ta in ytterligare minst ett nytt företag i projektet, lite beroende på innehållet i de arbetspaket vi nu utvecklar. Under hösten planerar vi för en stor datainsamling tillsammans med en mängd offentliga aktörer. Det kommer handla om principer och beteenden som konsumenter använder sig av på nätet och de affärsmodeller som företag kan använda sig av för att stödja denna utveckling.
TRUEdig drivs av CTF och genomförs tillsammans med datavetenskap vid Karlstads universitet i samverkan med ett antal partnerföretag. Projektet som pågår till och med sommaren 2023 finansieras av KK-stiftelsen, deltagande företag och Karlstads universitet.
