Den 6–7 november genomfördes höstträffen för SQMA-nätverket – Swedish Quality Management Academy – på Centrum för tjänsteforskning (CTF) vid Karlstads universitet.
Swedish Quality Management Academy startades 2012 för att sammankoppla de svenska världsledande lärosäten inom kvalitetsforskning. SQMA är en samverkansplattform för professorer och docenter inom kvalitetsforskningsområdet för att finna sätt att förnya utbildningar, samverka kring olika forskningsprojekt och erfarenhetsutbyten.
Nätverket samlar kvalitetsforskare från svenska lärosäten och träffas en gång per termin för att diskutera forskning och undervisning.
Anders Fundin, professor och forskningsledare SIQ och Kajsa Nyman, vd SIQ medverkade båda vid hösträffen.
Varför är SQMA-samarbetet viktigt?
– SQMA utgör en samlande kraft för forskningen inom kvalitets- och verksamhetsutveckling, där SIQ fungerar som en brygga för att sprida ny kunskap till näringsliv och offentlig sektor, säger Anders Fundin.
– För SIQ är samarbetet inom SQMA oerhört viktigt eftersom det är en arena för samverkan, lärande och gemensam utveckling. För mig är det naturligtvis inspirerande att delta när forskare från hela landet möts, delar kunskap och utvecklar idéer tillsammans, säger Kajsa Nyman.
Vad diskuterades under dagarna på CTF?
– Nätverket diskuterade ämnesområdets fortsatta utveckling och hur SIQ:s managementmodell kan vidareutvecklas i nästa steg, förklarar Anders Fundin.
– Vi hade många inspirerande samtal och erfarenhetsutbyte om aktuella frågor och perspektiv inom kvalitetsutveckling, säger Kajsa Nyman. För oss på SIQ var det särskilt värdefullt att få inspel, reflektioner och konkreta förslag kring innehåll i SIQ Managementmodell, utifrån den revidering av modellen som planeras under 2026.
Vad tar ni med er från de två dagarna?
– En stark känsla av engagemang och professionalitet, säger Kajsa Nyman. Det finns en tydlig vilja inom nätverket att utveckla kvalitetsområdet och att fortsätta det samarbete som präglar SQMA.
– Ny energi och värdefulla insikter om hur samarbetet mellan akademi och praktik kan stärka utvecklingen inom kvalitetsområdet och inspirera vidareutvecklingen av SIQ Managementmodell, säger Anders Fundin.
SQMA består av representanter från:
- Chalmers tekniska högskola
- Högskolan i Väst
- Jönköping University
- Karlstads universitet
- Kungliga Tekniska högskolan
- Linköpings universitet
- Luleå tekniska universitet
- Lunds universitet
- Mittuniversitetet
- Mälardalens universitet
- Uppsala universitet
- SIQ – Institutet för Kvalitetsutveckling
CTF forskar om värdeskapande genom tjänster med utgångspunkt i individers, organisationers och samhällens behov. Forskningen bidrar med att ta fram ny kunskap om värdeskapande processer. Centrala forskningsområden är tjänsteutveckling och innovationer, dynamiska kundrelationer och organisering, kundupplever och kvalitet.
