Jag är nyss hemkommen från Vietnamn och med mig har jag fantastiska upplevelser från den 18:e upplagan av QUIS, en av de största internationella konferenserna inom tjänsteforskningen. Denna gång arrangerades konferensen av VinUniversity i Hanoi, Vietnam. Det var ett mycket bra event där närmare tvåhundra forskare, men även praktiker från näringsliv och offentlig sektor, från världens alla hörn gemensamt slöt upp i idégenerering och samarbete kring de viktigaste frågorna inom tjänsteforskning. I korthet handlade dessa om en framtid med alltmer digitala tjänster och AI, hållbarhet och hur vi bättre kan hantera de ekosystem vi lever och verkar i, samt hur vi kan bidra till bättre hälsa och ökat välbefinnande hos människor. Viktiga frågor och områden där vår forskning kan göra nytta.
En sak som slog mig under konferensen, där jag träffade många forskarkollegor som berättade vad QUIS betytt för deras forskning genom åren, var att denna internationellt väletablerade konferens etablerades av CTF. Den arrangerades första gången 1988 på Karlstads universitet och har sedan dess turnerat runt jorden och attraherar så många människor som driver tjänsteforskningen framåt för att stötta utmaningar som vi står inför i vårt samhälle. Det var det nog inte många som trodde när vår grundare Bo Edvardsson tog detta initiativ tillsammans med några kollegor, något som förövrigt också uppmärksammades på årets upplaga genom införandet av "Bo Edvardsson Industry Impact in Service Award".
Även om semester och ledighet står överst på min agenda just nu så ser jag fram en höst där vi kan fortsätta vårt arbete och skapa spännande forskning i samverkan med olika samarbetspartners. Vi har många aktiviteter på gång, inte minst inom vårt expertprogram ISE där vi under hösten erbjuder sex olika kurser där yrkesverksamma kan fördjupa sina kunskaper inom områden som exempelvis tjänstefiering, tjänstedesign samt kopplat till tjänsteinnovation och verksamhetsutveckling.
Jag vill passa på att tacka kollegor och samarbetspartners för denna vår och önskar er alla en härlig sommar. Nu väntar semester och jag tänkte försöka ägna mig åt att läsa något annat än vetenskapliga rapporter. Vid hängmattan väntar en bok som heter "Topeka School" skriven av Ben Lerner, som fått flera utmärkelser – inte minst av tidigare presidenten Barrack Obama.
Ha en fantastisk semester och hoppas vi syns igen när hösten närmar sig!
Solsken från Karlstad
Per Kristensson
