Per Kristensson i SVT
2013-10-30Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi och innovation vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, syns i SVT. Den 25 oktober medverkade han i konsumentprogrammet Plus där han pratade om varför konsumenter lockas av spelbolags välkomstbonusar.
- Ska man som konsument ta del av en aktivitet som man vet oftast leder till att man förlorar pengar, i detta fall spela på nätet, behövs en ursäkt. Spelbolags välkomstbonusar är ett exempel på det då de minskar konsumenters dåliga samvete och ger känslan av att den eventuella pengaförlusten inte blir lika stor. De blir ofta den där lilla extra knuffen som gör att man tar steget och spelar, trots att man vet att det kommer leda till att man förlora pengar, säger Per Kristensson.
Granskningen i Plus visar att välkomstbonusar tyvärr är näst intill omöjliga att få ut.
Se hela programmet här.
Per Kristensson kommer att medverka i fler avsnitt av Plus.
Du kan läsa mer om Plus och kommande program här.