Hur känns det att bli docent?
– Det känns både hedrande och motiverande! Att bli docent är en viktig milstolpe och ett kvitto på långsiktigt arbete, men också en inspiration att fortsätta bidra till forskning, utbildning och samverkan. Jag ser det som en möjlighet att utveckla området vidare tillsammans med kollegor och industripartners.
Berätta kort om 2025 – vad har utmärkt sig för dig under året?
– 2025 har varit ett händelserikt år med flera nya forskningssamarbeten och publikationer. Jag har gått in i två spännande projekt inom för mig nya områden. Det ena är DigiH4A – Digital Health for All, där vi utvecklar en cost-benefit-modell för digitala hälsotjänster. Det andra handlar om AI-robotar i besöksnäringen där vi undersöker hur frontlinjepersonal påverkas när robotar blir en del av arbetslaget – särskilt hur det emotionella arbetet förändras. Syftet är att identifiera både möjligheter och utmaningar för en god arbetsmiljö.
– Utöver detta har jag tillsammans med kollegor fortsatt arbeta med artiklar om tjänstefiering, bland annat med ett jämställdhetsperspektiv, som jag hoppas ska bli publicerad nästa år. Och så har jag tagit mig an rollen som programledare för Civilekonomprogrammet på Handelshögskolan – så ja, det har varit ett intensivt och utvecklande år.
Några forskningsresultat du kan berätta om?
– Ett viktigt resultat handlar om hur tjänstefiering sker i praktiken, inte bara på strategisk nivå. Genom att studera konkreta arbetsmoment och rutiner ser vi vilka delar av organisationen som driver förändring och vilka hinder som bromsar. Det visar att transformation är en löpande praktik snarare än ett avgränsat projekt, vilket påverkar hur företag bör organisera och leda arbetet. Artikeln är publicerad i Industrial Marketing Management (IMM).
Vad ligger närmast i tiden för dig – forskning eller andra uppdrag?
– Närmast väntar empiriinsamling i robotprojektet, en projektansökan till KK-stiftelsen och genomförandet av vår nya masterkurs i tjänstefiering. I januari reser vi till Frankrike för projektmöte i DigiH4A, där vi ska presentera våra framsteg kring cost-benefit-modellen, så just nu är det mycket förberedelser.
