ServzChall
Under tre års tid har ett antal företag medverkat i det nu avslutade projektet ServzChall för att tillsammans med forskarna utveckla och praktisera ny kunskap inom tjänstefiering.
Globalisering och ökad konkurrens har gjort att många tillverkande företag ökat sina tjänsteerbjudanden, inte minst när det gäller avancerade tjänster. Begreppet tjänstefiering används för att beskriva denna process, det vill säga när tillverkande företag ändrar fokus och börjar erbjuda tjänster kopplade till sina produkter och på så sätt skapar nya värden för sina kunder. För företag med en traditionell produktlogik innebär det en rad utmaningar och för att lyckas krävs ett nytt synsätt som genomsyrar hela organisationen.
Syftet med ServzChall är att skapa förståelse och kunskap om tjänstefiering samt hur denna process kan omsättas i praktiken och ge konkurrensfördelar.
Projektet har drivits med stöd från KK-stiftelsen och medverkande företag: Voith Hydro AB, BillerudKorsnäs AB, Cellcomb AB och Kongsberg Maritime AB.