ISE, Improving value creation through service education

CTF utvecklar och erbjuder skräddarsydda, flexibla kurser på avancerad nivå för yrkesverksamma inom svenskt näringsliv inom ramen för ISE.

Kurserna utvecklas i samverkan med företag och organisationer och baseras på CTF:s forskning inom områden som tjänsteutveckling, innovation, kundupplevelser, tjänstedesign, service management och tjänstefiering.

Syftet är att i samverkan mellan akademi och näringsliv utveckla och erbjuda kurser och utbildningar som möter företags och organisationers specifika kompetens- och utvecklingsbehov.

Målet är att stärka konkurrenskraften inom svenskt näringsliv samt föra utvecklingen inom akademi och praktik framåt.

      Partners

      Vi samverkar med bland andra: Almega, Attityd, BillerudKorsnäs, Cellcomb, Compare, Effect management, Färjestads BK, IKEA, Industriråd Värmland, Live Nation Nordic AB Löfbergs, NWT, Region Värmland, RISE, SMA Mineral AB, Stål & Verkstad, Uddeholm AB, Unionen, Volvo Bus Corporation.

      Delta i kursutveckling

      Vi välkommnar fler företag och organisationer i kursutvecklingen där vi tillsammans kartlägger specifika kompetens- och utvecklingsbehov och tittar på hur vi kan lösa detta, till exempel genom att tillsammans utveckla korta, flexibla kurser på avancerad nivå.

      Genom att delta i kursutvecklig får din verksamhet en chans att påverka kursutbud och innehåll utifrån specifika behov i din verksamhet samt samverka med akademin och ta del av aktuell forskning.

      Ta del av våra kurser 

      Kurserna är utvecklade för dig som är yrkesverksam och utformade så att arbete och studier kan kombineras. Kurserna genomförs digifysiskt på halv- eller kvartsfart och deltagande är kostnadsfritt. Efter examinerad och godkänd kurs erhålls 5 högskolepoäng samt kursbevis.

      Genom våra kurser får du som yrkesverksam en chans att vidareutveckla din kompetens utifrån företags och organisationers specifika behov.

      Om projektet

      ISE, Improving value creation through service education, pågår mellan 2020 och 2024 (steg 1 genomfördes 2018-2020) och finansieras av KK-stiftelsen inom programmet Expertkompetens. Ett Expertkompetensprogram syftar till att stärka Sveriges konkurrenskraft genom att stödja kompetensutveckling och vidareutbildning av yrkesverksamma genom skräddarsydda kurser utvecklade av starka forskningsmiljöer. ISE drivs av CTF och genomförs i samarbete med Handelshögskolan och andra enheter på Karlstads universitet samt flertalet partners från näringslivet.

      I filmen nedan introducerar projektledarna ISE. Filmen är från steg 1 i projektet och spelades in under 2019.