Tjänster och IT: Elektroniska affärer

I kursen behandlas både teoretiska och praktiska frågeställningar när det gäller kopplingarna mellan service management och informatik med fokus på användning av digitala innovationer som delvis baseras på IT-baserade informationssystem.

Kursen innehåller följande teman:

• Metaperspektiv på service management respektive informatik
• Verksamhetsutveckling
• Relationsutveckling och elektroniska affärer
• Användarperspektiv

Ett centralt inslag i kursen är ett projektarbete, som löper som en röd tråd genom hela kursen. I projektarbetet, som genomförs i team, tillämpar studenten teoretiska kunskaper och analysmodeller på tillämpningar av elektroniska affärer. Projektarbetet, som inkluderar en empirisk studie och fokuseras på relations- och användaraspekter, examineras genom författandet av en projektrapport. Projektarbetet examineras därefter också genom en muntlig teampresentation under ett försvarsseminarium, samt genom en muntlig opponering på ett annat teams projektrapport.

Kursens undervisningsformer utgörs av föreläsningar, seminarier och handledningar. Seminarier med inbjudna gästföreläsare och handledningsseminarier avseende projektrapporterna är obligatoriska.

Fördjupningsnivå: G2F (har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav)

Utbildningsnivå: Grundnivå

Behörighetskrav: Företagsekonomi 60 hp eller Informatik 60 hp. Motsvarandebedömning kan göras.

Urval: Poäng/resultat inom förkunskapsämnet.

Kursen ingår i följande program

• IT-design: Affärssystem och ekonomi (läses år 3)
• Systemvetenskapliga programmet inriktning ekonomi (läses år 3)