Processorientering i praktiken (PoP) - att utveckla och leda verksamhet, 3.5 hp
Allt fler i det privata och offentliga Sverige arbetar med en processorienterad ansats för att lyfta blicken över organisatoriska gränser i syfte att skapa enklare och säkrare flöden. Kursen riktar sig till dig som vill lära dig grunderna i processorientering och arbetet med att utveckla verksamhet och leda processarbetet.
Målgrupp
Personer med uppdrag att leda processarbetet, arbeta med kvalitetsledning och/eller verksamhetsutveckling inom offentlig sektor och näringsliv. Erfarenhet av processorientering och processarbete är inget krav för att kunna följa kursen.
För att anmäla dig till kursen måste du ha en anställning i ett företag eller organisation (ej enskild firma) där chefen godkänner ditt deltagande och vi skickar fakturan till företaget eller organisationen. Du kan tyvärr inte läsa utbildningen som privatperson.
Innehåll
Vi utgår från aktuell forskning och erfarenheter i praktiken från en lång rad organisationer. Vi kommer att använda ett koncept för samproduktion av metoder för att få processorientering "att hända" i praktiken (PoP). En gemensam vidareutveckling av PoP-metoder sker inom kursens ram och situationsanpassning inför användning "på hemmaplan."
Träff 1 - att förstå grundidéer och effekter av processorientering
För att kunna arbeta målinriktat och med rätt fokus är det nödvändigt att tillämpa de grundläggande principerna i processorientering och också veta vilka effekter ett processarbete kan leda till för organisationen, dess kunder, medarbetare och samarbetspartners.
Träff 2 - att bedriva processorienterad verksamhetsutveckling
För att kunna bedriva en effektiv processorienterad verksamhetsutveckling är det en absolut förutsättning att grundidéer i processorientering tillämpas i tänket och i de metoder som används. Utgångspunkten ska alltid vara en fokuserad kartläggning och modellering av verksamhet utifrån en kontinuerlig reflektion kring dess relevans och effektivitet. Förmågan att planera inför och genomföra processkartläggning och verksamhetsanalys behandlas i tillämpning av PoP-metoder för att kunna förklara, förstå och förbättra verksamhet. Olika perspektiv och olika processanalyser används för att ge välgrundade design- och beslutsunderlag för arbetssätt inom och mellan organisationer.
Träff 3 - att leda processarbete
För att kunna leda verksamhetsutveckling som utgår ifrån verksamhetens processer behövs kunskap om hur olika utvecklingsinitiativ hänger ihop och hur processbeskrivningar kan användas för att gå från organisationens vision/strategi till handling i verksamhetens processer. En processledare eller motsvarande roll kan verkställa ledningens beredskap för att det finns kompetens i processorienteringens principer, gemensamma metoder, arbetsformer och verktyg. Det är också denna roll som planerar, koordinerar, kommunicerar och driver processledning på ett gemensamt sätt för organisationen/enheten/teamet i en effektiv verksamhetsutveckling, det vill säga samordnar processarbetet och bidrar till motivation och engagemang hos medarbetare.
Träff 4 - workshop kring processledning
För att följa upp hur det har gått att tillämpa lärdomar och delade erfarenheter under kursen, "på hemmaplan", kommer vi att träffas under en förmiddag eller en eftermiddag för att vidga vårt utbyte med andra inbjudna organisationer/företag i vårt PoP-nätverk.
Litteratur
- Christiansson, Marie-Therese. (2020) Effektiv verksamhetsutveckling – metoder för processorientering i praktiken, Studentlitteratur - ingår i kurskostnaden.
Genomförande
Kursen genomförs i form av tre distansträffar med stöd av utbildningsplattformen Canvas och det digitala konferensverktyget Zoom. En första behovsinventering styr inriktningen för kursen och kursdeltagarnas egna utmaningar och arbetsuppgifter används som exempel och kursuppgifter. Tillsammans med förväntningar från chef kring effekter i organisationen.
Kursen varvar inspel med aktuell forskning och erfarenheter från processorientering i praktiken som sedan tillämpas i konkreta metoder. Målsättningen är att du efter avslutad kurs har förvärvat kunskaper om innebörden av att utveckla verksamhet med en processorienterad ansats och att leda processarbetet i och mellan organisationer.
Du som väljer att examineras för 3,5 högskolepoäng (inget måste för att gå kursen) kan räkna med en arbetsinsats som omfattar ca 100 timmar inklusive träffar, inläsning av kurslitteratur, handledning och två obligatoriska inlämningsuppgifter.
FÖR CHEFER TILL KURSDELTAGARE: DIALOGMÖTE OM IMPLEMENTERING - TREFFEKT®
Vid införandet av ett nytt arbetssätt är det viktigt att skapa förutsättningar så deltagarna så snart som möjligt efter avslutad utbildning kan komma igång med sitt arbete. Ledningens stöd och organisationens struktur är också avgörande för om insatsen kommer att leva kvar på enheten eller ej. I denna uppdragsutbildning finns därför ett tillhörande implementeringsstöd som riktar sig till chefer som avser stötta och strukturera organisationen där kursdeltagaren har sin anställning.
Implementeringsstödet består av en träff á 1 - 2 timmar via Zoom. Syftet med implementeringsträffen är att få ta del av erfarenheter av införandet av arbetssättet för kursdeltagaren men också planera och förbereda den egna organisationen.
Kurskostnad och anmälan
Kontakta bokningskontakten för mer information.
Nätverk
Efter kursen bjuds deltagarna in PoP-nätverket.