Masterprogram i Service Management: Master
120 HP
Om utbildningen
Service management spelar en allt viktigare roll i företag, offentliga organisationer och samhället. Det driver utvecklingen av tjänsteinnovationer och tjänstebaserade affärsmodeller som är till nytta för konsumenter och bidrar till hållbar utveckling.
Masterprogrammet i service management vid Handelshögskolan har utvecklats tillsammans med CTF - Centrum för Tjänsteforskning - och ger dig en förståelse för tjänsters roll i utvecklingen av samhället, marknader och organisationer. Med en masterexamen i service management har du en utmärkt utgångspunkt för en karriär inom ledning och organisering av tjänsteutveckling och tjänsteproduktion i privata företag eller inom offentlig förvaltning.
Handelshögskolan vid Karlstads universitet är AACSB-ackrediterad vilket betyder att du som student får en utbildning som motsvarar internationella krav och står väl rustad inför framtidens utmaningar. Det ger dig även möjligheter till utbytesstudier vid internationellt välrenommerade lärosäten.
Masterprogrammet i service management vid Handelshögskolan har utvecklats tillsammans med CTF - Centrum för Tjänsteforskning - och ger dig en förståelse för tjänsters roll i utvecklingen av samhället, marknader och organisationer. Med en masterexamen i service management har du en utmärkt utgångspunkt för en karriär inom ledning och organisering av tjänsteutveckling och tjänsteproduktion i privata företag eller inom offentlig förvaltning.
Handelshögskolan vid Karlstads universitet är AACSB-ackrediterad vilket betyder att du som student får en utbildning som motsvarar internationella krav och står väl rustad inför framtidens utmaningar. Det ger dig även möjligheter till utbytesstudier vid internationellt välrenommerade lärosäten.
Utbildningsnivå:
Avancerad nivå
Behörighetskrav
Examen på grundnivå om minst 180 hp med huvudområde Företagsekonomi innefattande kandidatuppsats 15 hp. Gymnasiets Engelska kurs 6 eller B eller motsvarande.
Alternativt
Examen från programmet IT-design, inriktning affärssystem och ekonomi SGITD-AFEK 180 hp, enligt utbildningsplaner gällande från HT2012. Gymnasiets Engelska kurs 6 eller B eller motsvarande.
Under utbildningen
Utbildning
Programmet ger dig en fördjupad utbildningsprofil inom service management. Du läser kurser på avancerad nivå inom service management och företagsekonomi som tillsammans med en uppsats ger dig en fördjupad kunskap inom området.Vid studier till masterexamen läser du som student: Advanced service management, (15 hp), Alternativa perspektiv inom service management, (7,5 hp), Ansvarsfull styrning och ledning, (7,5 hp), Grundläggande statistik och regressionsanalys, (15 hp), Valfria kurser (15 hp), Bedriva forskning i företagsekonomi, (15 hp), Aktuell forskning inom service management, (15 hp), samt Företagsekonomi - masteruppsats, (30 hp).
Kontakt med arbetslivet
Under utbildningen ges du regelbundet möjlighet till att knyta kontakter med arbetslivet genom gästföreläsare och olika arrangemang vid Handelshögskolan. Examensarbetet genomförs normalt i samarbete med ett eller flera företag eller andra organisationer.Programmets studiegång
| Termin 1 | HP |
|---|---|
| Advanced service management (Obligatorisk) | 15 |
| Ansvarsfull styrning och ledarskap (Obligatorisk) | 7.5 |
|
Under planering
(Obligatorisk)
Kurs inom Service Mgmt (motsvarande FEAD59 som bör revideras mot rådande läge)
|
7.5 |
Poängsumma:
30
| Termin 2 | HP |
|---|---|
| Grundläggande statistik och regressionsanalys (Obligatorisk) | 15 |
| Valfri kurs (Valfri) | 15 |
Poängsumma:
30
| Termin 3 | HP |
|---|---|
| Bedriva forskning i företagsekonomi (Obligatorisk) | 15 |
|
Under planering
(Obligatorisk)
FEAE13 - ej framtagen eller beslutad kursplan, tas fram om programmet går, finns bokad som FEAE13 i ÖKA kurs
|
15 |
Poängsumma:
30
| Termin 4 | HP |
|---|---|
| Företagsekonomi - masteruppsats (Obligatorisk) | 30 |
Poängsumma:
30
Valbar kurs: Du väljer mellan vissa bestämda kurser, ofta beroende på val av inriktning.
Valfri kurs: Du väljer fritt bland kurser som ges hos oss eller andra lärosäten. Namngivna kurser är exempel på vanliga val inom programmet.
Läsårs- och programvärderingar
Starttermin HT 2014
Starttermin HT 2015
Starttermin HT 2018
Efter utbildningen
Arbetsmarknad
Som student vid Handelshögskolan får du en utbildning som är anpassad för arbetsuppgifter som är relaterade till ledning, produktion, leverans och utveckling av tjänster inom privata och offentliga organisationer.Masterexamen innebär en total studietid vid universitetet på fem år - där du som student går ut med en examen på avancerad nivå. En examen på avancerad nivå gör dig konkurrenskraftig på arbetsmarknaden och ger dig förutsättningar för att arbeta med komplexa uppgifter inom tjänsteutveckling och service managementområdet. I många internationella företag är dessutom en masterexamen ett krav för att kunna nå högre befattningar.
Examen
Programmet leder beroende på vilken examen du har på grundnivå till antingen en filosofie eller en ekonomie masterexamen i företagsekonomi.Vidare studier
När du avslutat utbildningen kan du fortsätta dina studier på forskarnivå.Läs mer om forskarstudier på kau.se https://www.kau.se/forskning/utbildning-pa-forskarniva/sok-vara-forskarutbildningar/anmalan-och-antagning