Forskning
Min forskning handlar om tjänstefiering, dvs. hur tillverkande företag kan öka sina affärer genom att erbjuda tjänster. Genom åren har jag arbetat med såväl stora som små företag. Fokus har varit på att förstå utmaningar samt hur de kan hanteras, när företagen som är vana produkttillverkare vill börja erbjuda tjänster.
Min nuvarande forskning fokuserar på tjänsteutveckling i små och medelstora företag kopplat till affärsmodeller, digitala plattformar och ekosystem.
Undervisning
Jag undervisar i marknadsföring och tjänstefiering, både för studenter och praktiker.
Samverkan
Jag samarbetar med stora multinationella företag men också med små och medelstora, lokala, företag. Exempel på samarbeten är Valmet, AB Volvo, Miller Graphics och Kongsberg.
Biografi
Utvalda publikationer
Löfberg, N. (2014) ”Service Orientation in Manufacturing Firms: Understanding Challenges with Service Business Logic”. Karlstad University Studies, ISSN 1403-8099; 2014:30. Dissertation.
Löfberg, N. and Åkesson, M. (2017) “Creating a service platform -How to co-create value in a remote service context”. Journal of Business and Industrial Marketing. In press.
Löfberg, N., Witell, L., and Gustafsson, A. (2015) “Service maneuvers to solve the challenges of servitization in a value network”. Production Planning and Control, Vol. 26, No 14/15, pp. 1188-1197.
Gremyr, I., Witell, L., Löfberg, N., Edvardsson, B., and Fundin, A. (2014) ”Understanding new service development and service innovation through innovation modes”. Journal of Business & Industrial Marketing, Vol. 29, No. 2, pp. 123-131.
Gremyr, I., Löfberg, N. and Witell L. (2010) “Service innovations in manufacturing firms”. Managing Service Quality, Vol. 20, No. 2, pp. 161-175.
Löfberg, N., Witell, L. and Gustafsson, A. (2010) “Service strategies in a supply chain”. Journal of Service Management, Vol. 21, No. 4, pp. 427-440.
Davidsson, N., Edvardsson, B., Gustafsson, A. and Witell, L. (2009) “Degree of service-orientation in the pulp and paper industry”. Int. J. Services Technology and Management, Vol. 11, No. 1, pp.24–41.