Kontaktuppgifter för support | Karlstads universitet

Här hittar du kontaktuppgifter för support. Via menyn finns supportguider som svarar på många frågor.

Du finner de vanligaste frågorna i FAQ.

IT Studentsupport

Vi finns i Välkomstcenter i hus 1E på vardagar 11:00-13:00 under terminstid.
Ta med giltig legitimation om du vill skapa ditt KauID
E-post: studentsupport@kau.se
Tfn: 054 - 700 16 95

Canvas

Vill du använda appen Canvas Student, sök efter kau.instructure.com.
Logga in: www.kau.se/canvas
Mer info: www.kau.se/student/ar-student/it-stod/tjanster/canvas
För hjälp med Canvas, besök eller ring studentsupporten.

Videomöten

E-post: av@kau.se

Adobe Connect

Guider: http://emeetings.sunet.se
E-post: av@kau.se

Zoom

Kom igång med Zoom - student.pdf
Guider: https://support.zoom.us/hc/en-us
E-post: av@kau.se

Survey & Report

Vi kan hjälpa dig med allmänna frågor om programmet. Frågor kring enkät- och rapportkonstruktion hänvisas till manualen i programmet och din handledare. När du är inloggad i programmet finner du informationsfilmer, manual i pdf-format och online direkt via ?-knappen.
E-post: sr-support@kau.se