Avancerad tillverkning & komplexa system

Företag: Avancerad verkstadsindustri som producerar säkerhetskritiska komponenter
Samhällsutmaning: Förändrat säkerhetsläge → krav på robusthet, redundans och cybersäkerhet

Problem

Kritiska beslut fattades i homogena grupper där risker ofta bedömdes på liknande sätt. När störningar i leverantörskedjan uppstod underskattades vissa sårbarheter.

Lösning – Inkluderande systemsyn

• Nya tvärfunktionella team med både kvinnor och män, juniora och seniora, olika tekniska och icke-tekniska bakgrunder.
• Normmedvetna riskworkshops visade hur vissa ”tysta risker” tidigare förbises.
• En genusanalys av arbetsroller avslöjade att kvinnor ofta placerades i mer repetitiva uppgifter → kompetens växlades.

Resultat

• Företaget identifierade tre hittills okända systemrisker.
• Beredskapsplaner förbättrades och ledde till 20 % färre driftstopp.
• Bättre fördelning av teknisk kompetens → högre innovationsförmåga.

Källor:

– Hollnagel, E. (2014). Safety-II in Practice.
– Weick, K. & Sutcliffe, K. (2007). Managing the Unexpected.
– EU-OSHA (2020). Diversity in safety-critical industries.
– Wajcman, J. (2010). Feminist theories of technology.

Koppling till forskning:

Studier visar att homogena grupper ofta underskattar systemrisker och att kognitiv mångfald förbättrar förmågan att upptäcka avvikelser i komplexa system.