Andelen äldre i befolkningen, kroniska sjukdomar tilltar liksom psykisk ohälsa hos unga och arbetsföra. Detta innebär stora utmaningar för dagens hälso- och sjukvård. Dessa utmaningar indikerar starka behov av tjänsteinnovationer.
Doktorand i nationalekonomi vid Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet. Du har blivit beviljad ett stipendium på 40 000 kronor ur Rådman och Fru Ernst Collianders Stiftelse. Vad kommer du att använda det till?
- Jag kommer att medverka i kursen "Discrete Choice Analysis" som hålls i Lausanne i Schweiz den 23-27 mars 2014.
Företag har förändrat hela branscher genom innovativa affärsmodeller. Spotify har varit med och ritat om kartan för musikbranschen. Ikea har revolutionerat möbelbranschen med sina omonterade möbler. I ett projekt vid CTF, Centrum för tjänsteforskning, studeras affärsmodeller och hur de kan förändras.
- En tydlig trend är tjänstefiering hos tillverkande företag.
Butiksbelysning kan antingen locka eller avskräcka kunder från att handla. Fel sorts belysning i en delikatessdisk kan till exempel förvandla ett smakfullt rött köttstycke till någonting brunt och synnerligen oaptitligt.
I torsdags tävlade professor Per Kristensson, professor vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet i Forskar Grand Prix finalen i Stockholm.
- Det här är var roligare än jag någonsin trodde och samtidigt mycket utvecklande, säger han.
Nio tävlande från olika delar av Sverige hade kvalificerat sig för final.
Den 21 november presenterade forskare från CTF aktuell tjänsteforskning med relevans för utvecklingen av offentlig tjänsteverksamhet på Kvalitetsmässan.
Forskarna gav så kallade "research teasers", det vill säga korta föreläsningar med fokus på pågående forskningsprojekt där frågor fortfarande är obesvarade.
Margareta Friman belyste frågan om bilresor kan ersättas med kollektivtrafik.
Forskaren Joann Peck, docent och biträdande dekan vid Wisconsin School of Business, University of Wisconsin-Madison, har utnämnts till gästprofessor vid CTF.
- Jag är glad och hedrad över att bli inbjuden som gästprofessor vid CTF och Karlstads universitet. Jag har haft förmånen att jobba med Anders Gustafsson i flera projekt och hoppas att kunna både fortsätta och utvidga detta arbete både med Anders och andra forskare vid CTF.
Under hösten har två nya doktorander knutits till CTF. Båda är antagna i företagsekonomi vid Karlstads universitet.
Emma Axelsson
Kommer att bedriva sina doktorandstudier om affärsmodeller inom detaljhandel och tillverkningsindustri. Detta inom forskningsprofilen Service Innovation for Sustainable Business.
CTF har utnämnts till excellent forskargrupp vid Karlstads universitet.
- Genom denna satsning ges vi möjligheten att utvecklas och ytterligare stärka vår position som ett av världens främsta forskningscenter inom tjänsteforskning, säger Henrietta Huzell, föreståndare vid CTF.
Som excellent forskargrupp tilldelas CTF upp till 15 miljoner kronor per år i upp till fem år.
Vinnova har beviljat 4,59 miljoner till projektet Metoder för styrning av kreativ idéutveckling. Under tre år kommer forskarna att utveckla och testa metoder som företag kan använda för att styra såväl kollektiv som individuell kreativitet och idéutveckling.
- De flesta organisationer vill ha kontroll och kunna styra sin produkt- och tjänsteutveckling. Paradoxen är att just styrningen riskerar att strypa kreativiteten, säger Peter Magnusson.
En starkare koppling mellan praktik och akademi behöver utvecklas under etapp fyra inom Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet. Detta för att få forskningsresultat att generera kunskap i handling.
Under hösten 2013 utvärderades etapp 3 i Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet. En slutsats är att Samots modell för att säkra behovsdriven forskning med hjälp av ett aktivt partnerkollegium är internationellt ledande.
- Utvärderingen visar att vi har mycket att bidra med till en internationell arena vad gäller service och marknadsorientering av kollektivtrafik.
Den 15 november medverkade Erik Wästlund, lektor i psykologi, och Poja Shams, lektor i marknadsföring, i nyheterna på SVT. Båda är forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet. Inslaget handlade om konsumentstudier som bedrivs vid CTF.
Erik Wästlund och Poja Shams studerar kunders beslutsprocesser i dagligvaruhandeln.
Erik Wästlund, lektor i psykologi och forskare vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, syns i det senaste numret av den populärvetenskapliga amerikanska tidskriften Scientific American. Artikeln handlar om hur vi människor har lättare att förstå och komma ihåg text på papper bättre än på en skärm.
- Som en del i min doktorsavhandling gjorde jag en studie där jag jämförde läsförståelse mellan papper och skärm.
Per Kristensson, professor i konsumentpsykologi och innovation vid CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, syns i SVT. Den 25 oktober medverkade han i konsumentprogrammet Plus där han pratade om varför konsumenter lockas av spelbolags välkomstbonusar.
- Ska man som konsument ta del av en aktivitet som man vet oftast leder till att man förlorar pengar, i detta fall spela på nätet, behövs en ursäkt.
Äntligen fick doktorerna och professorerna stå i centrum. När alla satt sig och ljuset dimmats ner i Aula Magna på fredagseftermiddagen var det tid för årets promoveringar och installationer vid Akademisk högtid.
Övermarskalk Henrietta Huzell slog an tonen genom ett varmt välkomnande och Åsa Bergenheim berättade i rektors tal om de många utvecklingsprojekt och glädjeämnen som året rymt.
Just nu pågår utvärderingen av etapp 3 i Samot, The Service and Market Oriented Transport Research Group vid Karlstads universitet. Utvärderingen sker i två steg, först genom en utvärderingsrapport från Samot, och sen genom en utfrågning av en internationell utvärderingsgrupp.
I detta nummer kan du bland annat läsa om ForskarFredag, ForskarGrandPrix och den 1:a Workshop on Service Innovation Research.
Trevlig läsning!
CTF News nr 5.
Den 25 oktober firar Karlstads universitet Akademisk högtid. Högtiden inleds med installationsföreläsningar och ett öppet samtal med årets hedersdoktorer.
Onsdag och torsdag, 23-24 oktober hålls installationsföreläsningar på universitetet. Studenter, personal och allmänhet har möjlighet att ta del av föreläsningarna. Ingen föranmälan krävs.
