ServzChall
Projektet ServzChall fokuserar på tjänstefiering hos tillverkande företag och syftar till att utveckla en referensmodell för att skapa en bättre förståelse för hur tjänstefiering går till i praktiken.
Globalisering och ökad konkurrens har gjort att många tillverkande företag ökat sina tjänsteerbjudanden, inte minst när det gäller avancerade tjänster. Begreppet tjänstefiering används för att beskriva denna process, det vill säga när tillverkande företag ändrar fokus och börjar erbjuda tjänster kopplade till sina produkter och på så sätt skapar nya värden för sina kunder. För företag med en traditionell produktlogik innebär det en rad utmaningar och för att lyckas krävs ett nytt synsätt som genomsyrar hela organisationen.
Forskarna i ServzChall vill skapa ny kunskap om tjänstefiering och hur denna process kan omsättas i praktiken för ökad konkurrenskraft. Arbetet sker i samverkan med ett antal partnerföretag.
Projektetpartners
- BillerudKorsnäs AB
- Kongsberg Maritime AB
- Voith Hydro AB
- Cellcomb AB
Projekted finansieras av KK-stiftelsen, Karlstads universitet och medverkande företag.