Meny
Support
Innan du kontaktar oss ber vi dig först att själv försöka lösa problemet genom att läsa informationen vid respektive verktyg/program i vänstermenyn alternativt instruktionerna i Manualer.
Du finner de vanligaste frågorna i FAQ.
Vi har olika e-postadresser och telefonnummer beroende på vilken fråga du har. Om du är osäker, ring Lärstöds telefon så slussar vi dig vidare till rätt person. (054- 700 2000)
Sedan 2013-01-01 är Lärstöd en del av IT-avdelningen på Karlstads universitet.
itslearning-support
E-post: itssupport@kau.se
Tfn: 054 - 700 20 00 vardagar 9-12, 13-15
Telebild-support
E-post: telebild@kau.se
Tfn: 054 - 700 28 00 vardagar, under pågående sändning/inspelning
Frågor om inspelade telebildsändningar skickas till
E-post: streamsupport@kau.se
Adobe Connect
Café Connect har öppet
måndag - fredag 08.45 - 11.30
måndag - torsdag 12.45 - 15.00
http://connect.sunet.se/cafeconnect
E-post: connect@kau.se
Survey & Report
I programmet finner du informationsfilmer, manual i pdf-format och även online direkt via ?-knappen.
E-post: larstod@kau.se
Tfn: 054 - 700 20 00 vardagar 9-12, 13-15
Endast för studenter: IT Studentsupport
E-post: studentsupport@kau.se
Tfn: 054 - 700 16 95 vardagar 11:00 - 13:00
Vi finns i Välkomstcenter i hus 1E på vardagar 11:00 - 13:00.
Ta med giltig legitimation om du vill hämta ut ditt studentkonto.
Sidansvarig: Lotta Svenneling
Sidan uppdaterades: 2013-02-15 12:18
